社交平台志愿服务意愿竞品调研

社交平台志愿服务意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于用户在不同社交平台上参与志愿服务意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化志愿服务功能。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个？

微信/WeChat

微博

抖音/抖音火山版

小红书

Bilibili

知乎

豆瓣

其他

Q2:您主要通过哪些渠道了解或接触到志愿服务活动？（可多选）

社交平台信息流/推荐

关注的博主/UP主/KOL分享

官方机构/公益组织账号

朋友/群聊分享

专门的公益类App或网站

线下活动海报/宣传

其他

Q3:您是否曾在社交平台上参与过任何形式的志愿服务（如转发求助、参与线上活动、捐款、报名线下义工等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与

Q4:您认为当前社交平台在推动志愿服务方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:吸引您在社交平台上关注或参与志愿服务的主要因素有哪些？（可多选）

活动主题与我的兴趣/价值观相符

参与方式便捷（如一键转发、线上打卡）

信任活动发起方（如官方机构、知名博主）

活动有明确的成果和反馈

有好友或社群共同参与

有积分、证书等激励

其他

Q6:您认为社交平台上的志愿服务信息，其可信度如何？

普遍可信

部分可信，需要仔细甄别

普遍不太可信

不确定

Q7:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务？

纯线上参与（如信息传播、内容创作、在线辅导）

线上线下结合（如线上报名，线下执行）

纯线下参与（如社区服务、环保活动）

Q8:您有多大意愿向朋友推荐通过社交平台参与志愿服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您认为社交平台的志愿服务功能在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息真实性审核与透明度

活动分类与精准推荐

参与流程的便捷性

活动后的成果反馈与展示

志愿者权益保障与激励

社群互动与组织功能

其他

Q10:如果平台提供志愿服务时长记录或电子证书，会提升您的参与意愿吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

不会提升

Q11:请描述一次您在社交平台上参与的、令您印象深刻的志愿服务经历（或您理想中的参与形式）。

填空1

Q12:您是否愿意在社交平台上公开分享您的志愿服务经历？

非常愿意

视情况而定（如活动类型、隐私设置）

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望社交平台为志愿者提供哪些支持或功能？（可多选）

技能匹配与培训资源

志愿者社群/小组

公益积分兑换奖励

活动保险保障

与职业发展挂钩的认证

定期的优秀志愿者表彰

其他

Q14:您认为企业/品牌通过社交平台发起志愿服务，您的参与意愿如何？

更愿意参与（认为更有组织、资源更足）

和普通活动一样，取决于活动本身

更不愿意参与（担心是营销噱头）

不确定

Q15:总体而言，您对未来社交平台在连接人与志愿服务方面的发展前景持何态度？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

创业者/企业主

待业/求职中

退休

其他

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