社交平台志愿服务意愿市场调研

社交平台志愿服务意愿市场调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台志愿服务意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对通过社交平台参与志愿服务的看法、意愿及影响因素。您的回答将为我们提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前或曾经是以下哪个社交平台的活跃用户？（可多选，此处为单选，请选择最主要的一个）

微信（含朋友圈/公众号）

微博

抖音/快手

Bilibili

小红书

知乎

豆瓣

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息？

社交平台（如朋友圈、群聊、博主推荐）

新闻资讯App

学校/单位/社区通知

志愿服务专门网站或App

朋友/家人推荐

其他

Q4:您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务？

是，参与过

否，从未参与

Q5:总体而言，您有多大意愿在未来通过社交平台（如微信群、公众号、博主发起的活动）参与志愿服务？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q6:如果通过社交平台参与志愿服务，您更倾向于哪种类型的服务？

线上支持类（如线上教学、内容翻译、信息整理）

线下社区服务类（如环保清洁、敬老助残）

专业技能支持类（如设计、编程、法律咨询）

文化传播与倡导类（如非遗保护、公益宣传）

应急响应与救援支持类

其他

Q7:您认为通过社交平台发起或参与的志愿服务，其可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q8:哪些因素会促使您通过社交平台参与志愿服务？

活动内容与我的兴趣/专业高度匹配

活动组织方（博主/机构）信誉良好

活动时间灵活，不占用过多个人时间

有明确的志愿服务时长/贡献证明

有朋友/熟人一同参与

活动具有创新性或社会影响力

其他

Q9:哪些因素会阻碍您通过社交平台参与志愿服务？

担心信息真实性/安全性

活动组织不规范，体验差

时间难以协调

缺乏有效的激励或认可

不熟悉参与流程

担心个人隐私泄露

其他

Q10:您希望从志愿服务中获得什么？

纯粹帮助他人的满足感

积累社会经验，提升个人能力

获得官方认证的志愿服务时长/证书

拓展社交圈，认识新朋友

丰富个人履历

其他

Q11:如果志愿服务组织方通过社交平台提供清晰的线上培训、流程指引和及时的沟通反馈，您认为这能在多大程度上提升您的参与意愿？（1-5分，1分代表“完全没提升”，5分代表“极大提升”）

分数

标签

Q12:您是否愿意在参与志愿服务后，在社交平台分享您的经历？（例如发布朋友圈、笔记或短视频）

非常愿意，乐于分享

看情况，如果体验好可能会分享

不太愿意，仅自己记录

完全不愿意分享

Q13:您认为社交平台在推动志愿服务方面可以发挥哪些作用？

降低信息传播门槛，让更多人知晓

通过社群互动，增强参与者的归属感

利用KOL/博主影响力，吸引特定人群

提供便捷的报名、管理和反馈工具

营造“人人可为”的公益氛围

其他

Q14:对于通过社交平台（如您常用的平台）更好地连接志愿者与服务需求，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:如果有一个由可信机构认证、集成在社交平台内的志愿服务功能模块（可发现、报名、记录服务），您使用它的可能性有多大？

一定会使用

很可能会使用

可能会使用

不太可能使用

完全不会使用

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q17:您目前所处的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/求职中

其他

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