社交平台志愿服务意愿与参与渠道调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户志愿服务意愿与参与渠道的调研。本问卷旨在了解您对志愿服务的看法、参与意愿以及偏好的信息获取与参与方式。您的回答将帮助我们更好地连接志愿者与公益项目，推动志愿服务发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否参与过任何形式的志愿服务（包括线上或线下）？

是，目前正在参与

是，曾经参与过

否，从未参与过

Q2:您主要通过哪些社交平台获取信息？（请选择您最常使用的1-3个）

微信（包括公众号、朋友圈）

微博

抖音/快手等短视频平台

Bilibili

小红书

知乎

豆瓣

QQ/QQ空间

其他

Q3:您是否曾在社交平台上看到过志愿服务相关的信息或招募？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q4:您通常通过社交平台的哪些形式接触到志愿服务信息？（可多选）

官方机构/公益组织账号发布

朋友/熟人转发分享

平台算法推荐的信息流

话题/热搜榜

社群/群聊讨论

KOL/博主推荐

付费广告

其他

Q5:当您在社交平台看到志愿服务信息时，您通常会？

仔细阅读并考虑参与

简单浏览，有兴趣会关注

快速划过，不太关注

直接忽略

Q6:哪些因素会促使您点击并详细了解一个志愿服务项目？（可多选）

项目主题（如环保、助学、助老等）契合个人兴趣

时间、地点等参与条件便利

项目由知名或可信的机构发起

有朋友已经参与或推荐

项目介绍图文/视频生动有吸引力

参与能获得官方认证或证书

其他

Q7:哪些因素可能阻碍您通过社交平台参与志愿服务？（可多选）

对项目真实性/安全性存疑

时间无法匹配

地理位置不便

不清楚具体要做什么，流程不透明

担心个人隐私泄露

缺乏相关技能或信心

项目宣传不够，没注意到

其他

Q8:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务？

线上志愿服务（如内容翻译、线上辅导、设计、客服等）

线下实地志愿服务

两者皆可，视具体情况而定

Q9:对于线上志愿服务，您希望社交平台提供哪些支持功能？（可多选）

清晰的项目任务说明与技能要求

便捷的在线报名与审核通道

志愿时长在线记录与认证

志愿者线上交流社群

项目进展与成果反馈

技能匹配与推荐

其他

Q10:对于线下志愿服务，您希望社交平台提供哪些支持功能？（可多选）

详细的活动地点、时间、交通信息

安全的组织方资质认证与展示

活动前后的沟通群组

志愿者保险信息

往期活动评价与志愿者分享

地图导航与签到功能

其他

Q11:您是否愿意在参与志愿服务后，在社交平台分享您的经历？

非常愿意，乐于分享

可以考虑，如果体验好

不太愿意，个人隐私考虑

完全不愿意

Q12:如果您愿意分享，您希望通过哪种形式？（可多选）

发布带图/视频的朋友圈/微博

在项目专属话题下发布内容

在社群/群聊内口头分享

填写平台提供的反馈问卷

其他

Q13:您认为社交平台在促进志愿服务方面，最重要的作用是什么？

降低信息获取门槛，扩大项目知晓度

建立信任背书，筛选可靠项目

提供便捷的参与和管理工具

构建志愿者社区，增强归属感

其他

Q14:您对当前社交平台上志愿服务相关信息的整体质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的身份是？

在校学生

在职工作者

自由职业者

待业/求职中

退休

其他

Q18:对于社交平台如何更好地连接志愿者与公益项目，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

社交平台志愿服务意愿与参与渠道调研

介绍

本模板旨在提供社交平台志愿服务调研的标准化解决方案。帮助您评估用户参与意愿、分析信息获取渠道、识别关键影响因素，适合公益组织与平台运营方优化志愿服务招募与管理。

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