社交平台人工智能态度、绩效与满意度调查

社交平台人工智能态度、绩效与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台上人工智能（AI）功能与服务的调研。本问卷旨在了解您对AI的态度、使用体验及满意度。您的回答将完全匿名，并仅用于学术与产品改进研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最常使用哪个社交平台？

微信/WeChat

微博

抖音/TikTok

小红书

知乎

Facebook

Instagram

Twitter

其他

Q2:您在该平台上使用AI相关功能（如：智能推荐、AI滤镜、聊天机器人、内容审核提示等）的频率是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q3:总体而言，您对当前社交平台AI功能的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您认为AI在内容推荐（如信息流、视频、商品）方面的精准度如何？

非常精准，总能找到我感兴趣的

比较精准，大部分符合兴趣

一般，时准时不准

不太精准，经常推荐不感兴趣的内容

非常不精准，完全不符合我的兴趣

Q5:您认为社交平台AI在哪些方面表现突出？（可多选）

个性化内容推荐

图像/视频美化与特效

智能客服或聊天助手

内容安全与违规识别

语言翻译

无障碍功能（如为视障者描述图片）

其他

没有感觉突出

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用当前社交平台的AI功能？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您是否曾因AI的推荐或操作（如误判内容、推荐不当）而产生过负面情绪？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不确定

Q8:您对社交平台AI的哪些方面感到担忧？（可多选）

个人隐私数据被过度收集或滥用

推荐内容导致“信息茧房”

AI生成虚假或误导性信息（如深度伪造）

算法偏见或歧视

替代人类社交互动，使人际关系疏远

工作机会被AI取代

其他

没有特别担忧

Q9:您认为社交平台使用AI进行内容审核（如识别违规言论、图片）的效率和公平性如何？

效率高且公平

效率高但有时不公平

公平但效率低

效率低且不公平

不了解此功能

Q10:您认为社交平台在AI功能的透明度（如解释推荐理由、告知数据用途）方面做得如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）

分数

标签

Q11:与一年前相比，您觉得社交平台的AI功能有进步吗？

进步非常明显

有一些进步

感觉不到变化

反而退步了

没有关注

Q12:您希望未来社交平台AI在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

更精准、多元化的内容推荐

更强大的创意辅助工具（如AI写作、作图）

更智能、拟人化的社交陪伴

更好的隐私保护与用户控制权

更透明的算法解释机制

在防止网络暴力、虚假信息方面发挥更大作用

其他

Q13:总体而言，您对AI在社交平台中扮演的角色持何种态度？

非常积极，是必不可少的工具

比较积极，利大于弊

中立，视具体功能而定

比较消极，弊大于利

非常消极，应该限制其使用

Q14:请分享一次您使用社交平台AI功能时印象最深刻（无论好坏）的经历或具体案例。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前从事的行业与人工智能相关吗？

是，直接相关

是，间接相关

否，完全不相关

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