社交平台保险购买意愿与价格敏感度调查

社交平台保险购买意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台保险购买意愿与价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您在社交平台接触保险产品时的态度、决策因素及价格敏感度。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究分析，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与！

Q1:您是否曾在社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等）上看到过保险产品的广告或推荐？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

Q2:您通常通过哪些社交媒体平台接触保险信息？（可多选）

微信（朋友圈/公众号）

微博

抖音/快手

小红书

知乎

Bilibili

其他

从未接触

Q3:当您在社交平台看到保险产品信息时，您通常的反应是？

立即关闭或忽略

会看看，但不会深入了解

会点开了解详情

会收藏或分享给他人

可能直接咨询或购买

Q4:您是否通过社交平台（包括通过平台链接跳转至官方渠道）购买过保险产品？

是，购买过

否，但考虑过

否，从未考虑

Q5:您对通过社交平台购买保险的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:影响您对社交平台保险产品信任度的主要因素有哪些？（可多选）

平台本身的信誉

发布者/博主/KOL的可靠性

产品信息的透明度和完整性

用户评论和口碑

是否有官方机构背书

价格是否合理

其他

Q7:假设一款通过社交平台推荐的、符合您需求的医疗保险，您认为其合理的年保费价格区间是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q8:如果一款心仪的保险产品价格比您预期高出10%，您会？

立即放弃购买

会寻找其他类似但更便宜的产品

会仔细对比，如果价值匹配仍可能购买

价格影响不大，主要看产品

Q9:如果一款心仪的保险产品价格比您预期低20%，您会？

非常怀疑其质量或保障范围，不敢购买

会仔细研究是否存在隐藏条款

认为捡到便宜，增加购买意愿

价格是次要的，主要看需求匹配

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过社交平台了解或购买保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:在社交平台，哪种促销方式最能促使您考虑购买保险？

直接的价格折扣或优惠券

限时抢购或限量发售

赠送附加保障或服务

清晰的案例讲解或对比分析

用户真实好评展示

以上均不能

Q12:您在社交平台了解保险时，最关注的产品信息是什么？（可多选）

保障范围与条款细节

保费价格与缴费方式

保险公司品牌与实力

理赔流程与便捷性

其他用户的购买体验与评价

博主的专业分析与推荐理由

Q13:您认为社交平台上的保险信息，在帮助您理解复杂保险条款方面作用如何？

非常有帮助，形式生动易懂

有一定帮助，但信息可能不全面

帮助不大，还是需要自己研究官方条款

容易产生误导，反而增加困惑

Q14:您的年龄属于？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前的个人税后月收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q16:您目前已拥有哪些类型的保险？（可多选）

社会医疗保险（社保）

商业医疗保险

重大疾病保险

人寿保险

意外伤害保险

财产保险（如车险、家财险）

养老保险/年金

暂无任何商业保险

Q17:对于社交平台上的保险产品推广，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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