物流快递购买决策因素与广告效果调查

Q1:您在过去一年中，个人寄送快递的频率大约是？

Q2:当您需要寄送快递时，通常会通过哪些渠道下单？（可多选）

Q3:在决定使用哪家快递公司时，您首要考虑的因素是什么？

Q4:请对“快递价格”在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q5:请对“配送速度与时效承诺”在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:请对“货物安全与包装服务”在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:请对“客户服务与投诉处理”在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:您是否曾因为某家快递公司的广告宣传而尝试使用其服务？

Q9:您通常通过哪些媒介接触到物流快递公司的广告或品牌信息？（可多选）

Q10:在您印象中，以下哪种类型的广告内容最能吸引您关注或考虑一家新的快递公司？

Q11:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用的那家快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为目前快递公司的广告，在传达其核心服务优势（如快、省、安全）方面做得如何？

Q13:您希望未来在广告中看到更多关于哪些方面的信息？（可多选）

Q14:如果一家快递公司推出“准时必达，超时赔付”的服务承诺并大力宣传，这会多大程度上影响您的选择？

Q15:请回忆一个令您印象深刻的物流快递广告（或品牌活动），并简要描述它为何让您印象深刻。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您通常居住的城市类型是？