物流快递价格接受度产品调研

Q1:您最近一年内使用快递（寄件或收件）的频率是？

Q2:您最常使用哪种类型的快递服务？

Q3:在选择快递服务时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

Q4:您认为当前主流快递服务的整体价格水平如何？

Q5:对于一份从北京寄往上海、重量1公斤、次日达的文件快递，您能接受的最高价格是多少？

Q6:对于一份从广州寄往深圳、重量3公斤、3日达的普通包裹，您能接受的最高价格是多少？

Q7:如果一项快递服务承诺“超时必赔”，您愿意为此项保障多支付多少比例的费用？

Q8:您对“按体积重量计费”而非“按实际重量计费”的规则了解程度如何？

Q9:如果快递公司提供“环保包装”选项（可能略贵），您有多大意愿选择？

Q10:以下哪些增值服务是您愿意额外付费的？（可多选）

Q11:综合考虑价格、速度和服务，您向朋友或同事推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您是否使用过“会员制”或“月结/年结”等预付费快递服务？

Q13:如果推出“非高峰时段配送”（如夜间配送）可享受折扣，您有多大兴趣？

Q14:您认为快递公司的“价格透明度”（如清楚展示各项费用构成）重要吗？

Q15:请对您最常用快递公司的“性价比”（价格与服务的匹配程度）进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:当您发现心仪商品需要支付较高运费时，通常会怎么做？

Q17:您通常通过哪些渠道了解或比较快递价格？（可多选）

Q18:您是否愿意为支持“乡村振兴”或“偏远地区覆盖”的快递服务支付略高的费用？

Q19:对于物流快递服务的定价或收费方式，您还有哪些具体的意见或建议？