物流快递行业员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为全面了解您的工作体验与需求,持续优化我们的工作环境与管理,特开展本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都至关重要,感谢您的参与和支持!

Q1:您目前所在的岗位是?

收派员/快递员
分拣/操作员
客服人员
网点/站点管理人员
行政/职能人员
司机
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您目前的工作内容与岗位职责匹配度进行评分(1分:完全不匹配,5分:非常匹配)

分数
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Q4:您认为公司为您提供的岗前及在岗培训是否充分?

非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分

Q5:请对您的工作量及工作强度进行评分(1分:非常轻松/工作量不足,5分:严重超负荷/压力巨大)

分数
标签

Q6:您的工作时间安排(如排班、加班等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:基于您目前的整体工作体验,您有多大可能向朋友推荐加入我们公司?(0-10分)

选项1

Q8:您认为目前工作中最大的挑战或压力来源是什么?(可多选)

派件/收件任务量过大
客户投诉与沟通
时效与绩效考核压力
交通与安全问题
工作设备/工具不便
内部沟通协调不畅
薪资福利待遇
晋升与发展空间有限
其他

Q9:请对您与直属上级的沟通与协作关系进行评分(1分:非常差,5分:非常好)

分数
标签

Q10:请对您与同事之间的团队协作氛围进行评分(1分:非常差,5分:非常好)

分数
标签

Q11:您认为公司的绩效考核制度是否公平、透明?

非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明

Q12:您对以下哪些福利或激励措施比较满意?(可多选)

基本工资
绩效奖金/提成
五险一金
餐补/交通补贴
带薪年假
节日福利
培训与发展机会
团队建设活动
健康关怀(如体检)
都不满意

Q13:您认为公司提供的劳动保护用品(如工服、手套、反光背心等)和安全保障措施是否到位?

非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位

Q14:请对您在公司获得的职业成长与发展机会进行评分(1分:几乎没有机会,5分:机会非常多)

分数
标签

Q15:您是否清楚了解公司的晋升通道与标准?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q16:当您在工作中遇到困难或疑问时,通常能否得到及时有效的支持?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q17:您希望通过哪些方式提升自身能力?(可多选)

专业技能培训
管理能力培训
沟通与客服技巧培训
安全规范培训
线上学习课程
轮岗实践
外部交流学习
其他

Q18:请对您所在网点/站点的整体工作环境(如卫生、休息区、设备等)进行评分(1分:非常差,5分:非常好)

分数
标签

Q19:您认为公司的企业文化(如价值观、关怀氛围等)对您有积极影响吗?

非常有
比较有
一般
不太有
完全没有

Q20:您对公司或所在部门的管理工作,最想提出的一条改进建议是什么?

填空1

Q21:请用一句话形容您目前的工作感受。

填空1
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物流快递行业员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供物流快递行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作体验、分析团队协作、收集改进建议,适合物流企业 HR 和管理者优化员工关系、提升组织效能。
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