物流快递满意度评价与福利满意度调查

Q1:您是我们公司的？

Q2:您使用/接触我们公司物流快递服务的频率是？

Q3:请您对近期的快递配送时效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对快递员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对货物包装与运输过程中的完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您通常通过哪种渠道查询物流信息？

Q7:请您对物流信息更新的及时性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:当您需要联系客服时，最常遇到的问题是什么？

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们公司的物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:在物流快递服务方面，您认为我们最需要改进的一点是什么？

Q11:（本部分面向员工/合作伙伴）您认为公司目前的福利待遇整体水平如何？

Q12:（本部分面向员工/合作伙伴）您认为以下哪些福利项目对您最重要？

Q13:（本部分面向员工/合作伙伴）请您对公司提供的培训与职业发展支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:（本部分面向员工/合作伙伴）请您对公司的薪酬公平性与激励制度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:（本部分面向员工/合作伙伴）您对公司的内部沟通氛围感觉如何？

Q16:（本部分面向员工/合作伙伴）您希望公司未来增加或加强哪些方面的福利？

Q17:（本部分面向员工/合作伙伴）您有多大可能向他人推荐加入我们公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:（本部分面向员工/合作伙伴）对于公司的福利体系或员工关怀，您有什么具体的建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您所在的地区是？