物流快递推荐意愿活动效果评估问卷

Q1:您是否知晓或参与过近期由我们发起的物流快递服务推荐活动（例如：邀请好友下单获得奖励）？

Q2:您是通过哪种主要渠道了解到该推荐活动的？

Q3:该推荐活动的规则（如奖励内容、参与方式等）是否清晰易懂？

Q4:请对本次推荐活动的吸引力进行评分（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

Q5:促使您参与（或考虑参与）该推荐活动的主要动力是什么？

Q6:您认为活动的哪些方面可以改进？（可多选）

Q7:基于您对本次活动的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:参与活动后，您对我们物流快递服务的整体满意度有何变化？

Q9:您认为这类推荐活动对增强您对我们品牌的忠诚度有帮助吗？

Q10:在活动期间，您使用我们物流快递服务的频率有增加吗？

Q11:您更希望未来的推荐活动提供哪种类型的奖励？（可多选）

Q12:您是否成功邀请过好友通过您的推荐下单？

Q13:如果您成功邀请了朋友，请简要描述您的邀请体验（如沟通是否顺畅，朋友反馈如何）。如果未邀请，请忽略此题。

Q14:您认为活动的持续时间是否合适？

Q15:与您了解的其他快递公司的类似活动相比，您如何评价本次活动？

Q16:请对我们处理活动相关咨询或问题的客服支持进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:未来如果推出新的推荐活动，您有多大可能再次参与？

Q18:对于未来举办类似的推荐活动，您还有哪些具体的建议或期望？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每月使用快递服务的频率大约是？