物流快递依赖程度与价格敏感度调查问卷

Q1:您最近一个月内，使用物流快递（如寄件或收件）的频率大约是？

Q2:您通常使用快递服务的主要场景是？（可多选）

Q3:在您选择快递公司时，下列哪个因素对您最重要？

Q4:对于一件普通、非紧急的个人包裹（如1公斤衣物），您愿意支付的快递费心理价位是？

Q5:如果某快递公司价格比其他公司低5元，但配送时效可能慢1-2天，您会如何选择？

Q6:请对您目前最常使用的快递公司的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【送货上门（非驿站/快递柜）】

Q8:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【指定时间段配送（如仅晚上）】

Q9:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更精密的易碎品包装】

Q10:当您需要寄送重要文件或高价值物品时，价格因素对您选择的影响会如何变化？

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您是否了解或使用过“慢递”或经济型快递服务（价格更低，时效更长）？

Q13:哪些促销活动最能吸引您尝试新的快递服务？（可多选）

Q14:如果快递费普遍上涨10%，这会如何影响您的快递使用频率？

Q15:您认为当前快递服务在“价格”与“服务”的平衡上，最需要改进的地方是什么？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前所在的居住城市类型是？

Q18:您目前的职业状态是？