物流快递支付习惯可行性调研问卷

Q1:您在过去一年中，平均每月使用快递/物流服务的频率大约是？

Q2:您通常使用哪些物流/快递公司寄送或收取包裹？（可多选）

Q3:在寄送快递时，您最常使用的支付方式是？

Q4:在收取快递时，如果涉及费用（如到付运费、代收货款），您最常使用的支付方式是？

Q5:请评价您对当前主流快递支付方式（如微信/支付宝扫码）的整体满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您认为在快递支付过程中，哪些因素最重要？（可多选）

Q7:您是否使用过或了解“快递费用月结”或“企业账户支付”服务？

Q8:如果推出一种新的支付方式（如基于信用分的先享后付、自动扣款），您的接受意愿如何？

Q9:您认为在哪些快递场景下，支付体验可以进一步优化？（可多选）

Q10:您是否担心在快递支付过程中的个人信息（如手机号、地址）泄露风险？

Q11:您是否愿意为更快捷、更安全的支付服务（如专属支付通道、高级加密）支付少量额外费用？

Q12:在您使用快递服务的支付经历中，遇到过哪些不便或困扰？请简要描述。

Q13:您主要通过什么渠道了解或管理快递支付信息？（如账单、优惠）

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的快递支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您希望未来快递支付能与哪些生活服务场景更深度结合？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前从事的行业是？

Q18:您平均每月的线上消费（含网购、生活缴费等）金额大致为？