物流快递居住环境满意度消费行为调研问卷

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您平均每月收到快递包裹的数量大约是？

Q3:请对您所在小区的整体居住环境（如绿化、卫生、安全）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您最常使用哪家快递公司寄/收快递？

Q5:您在选择快递服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您对快递员将包裹放在快递柜或驿站，而非送货上门的接受程度如何？

Q8:请对您所在社区的周边配套设施（如超市、餐饮、公共交通）便利性进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

Q9:您最近一次网购时，是否因为物流服务问题（如延迟、破损）而给出差评或进行投诉？

Q10:您主要通过哪些渠道了解或购买商品？（可多选）

Q11:您认为您所在社区的噪音水平（如车辆、装修、邻里噪音）如何？

Q12:在快递服务体验中，您最希望改善的一个方面是什么？

Q13:您对小区物业或社区管理的整体满意度如何？

Q14:您是否愿意为更快的物流速度（如次日达、当日达）支付额外费用？

Q15:在改善居住环境方面，您认为您所在社区最需要提升的是？（可多选）

Q16:您平均每月在网购上的支出约占您总消费支出的比例是？

Q17:当快递出现问题时（如延误、丢件），您通常如何解决？

Q18:请对您与邻居之间的关系融洽度进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

Q19:您是否关注或使用过“绿色物流”服务（如循环包装、无纸化面单）？

Q20:对于您理想的居住社区，您最看重的一点是什么？（例如：安全、邻里关系、环境等）

Q21:未来一年，您预计自己的网购频率会如何变化？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄属于以下哪个区间？

Q24:您目前的最高教育程度是？

Q25:您目前所在的城市级别是？