物流快递居住环境满意度舆情监测调研问卷

Q1:您所在社区的快递驿站或快递柜数量，您认为是否充足？

Q2:您认为社区内快递网点的营业时间安排是否便利？

Q3:请对您所在社区快递网点的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您通常如何接收快递？

Q5:您认为社区周边的物流快递活动，对您的生活产生了哪些影响？（可多选）

Q6:您对快递车辆（如三轮车、货车）在社区内的停放秩序是否满意？

Q7:您是否遇到过快递丢失或损坏的情况？

Q8:综合考虑便利性、环境影响等因素，您有多大可能向朋友推荐您目前社区的物流快递环境？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为社区内快递包装废弃物的回收处理情况如何？

Q10:您希望社区在物流快递环境方面做出哪些改进？（可多选）

Q11:您对快递员上门送货时的服务规范性（如提前联系、态度等）是否满意？

Q12:在节假日或促销活动期间，社区的快递服务压力是否明显增大？

Q13:对于改善您所在社区的物流快递整体环境，您还有哪些具体的意见或建议？

Q14:您认为社区周边物流网点的分布密度是否合理？

Q15:您对快递服务的投诉处理效率和结果是否满意？

Q16:您认为物流快递活动对社区安全（如交通、治安）的影响如何？

Q17:您是否愿意为更优质、更环保的快递服务（如可循环包装）支付少量额外费用？

Q18:您主要通过哪些渠道了解社区内与物流快递相关的信息或通知？（可多选）

Q19:总体而言，您对当前居住社区的物流快递环境满意度如何？

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您平均每周收取的快递包裹数量大约是？