物流快递社区服务与员工满意度调查

Q1:您与本公司/网点的主要关系是？

Q2:您在本公司/网点的工作年限是？

Q3:请对您所在团队的工作氛围与合作精神进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为目前的工作量是否合理？

Q5:您对公司的培训与发展机会是否满意？

Q6:您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q7:您有多大可能向朋友或同行推荐本公司作为工作选择？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:作为社区客户，您对本网点快递员的服务态度满意度如何？

Q9:作为社区客户，您认为本网点的包裹寄取便利性如何？

Q10:您对本网点提供的上门取件、预约派送等增值服务的响应速度满意吗？

Q11:请对网点/公司提供的作业设备（如PDA、车辆、分拣工具等）状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q12:您认为网点在社区中的形象和环境卫生如何？

Q13:您认为可以从哪些方面提升社区服务质量？（可多选）

Q14:您对公司的薪酬与激励制度是否满意？

Q15:您与管理层（如站长、经理）的沟通是否顺畅有效？

Q16:您是否清晰了解自己的职业发展路径和晋升标准？

Q17:请对公司提供的员工关怀（如节假日福利、安全保障、心理支持等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:总体而言，您对目前的工作岗位感到满意吗？

Q19:您希望通过公司提供哪些方面的支持来提升工作满意度？（可多选）

Q20:对于提升员工满意度和社区服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？