物流快递医疗资源可及性员工满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对工作中可获得的医疗资源（如健康体检、急救措施、心理咨询、职业病防护等）的可及性与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地保障员工健康，优化相关福利。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

一线操作/派送

仓储/分拣

运输/司机

客服

行政/管理

技术/IT

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否清楚公司为您提供的医疗福利/健康保障具体内容？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q4:您通常通过哪些渠道了解公司的医疗健康相关政策和资源？（可多选）

公司内部通知/邮件

直属上级传达

HR部门

同事间交流

公司内部网站/APP

从未收到过相关信息

Q5:在过去一年中，您是否使用过公司提供或组织的健康体检服务？

是，每年定期参加

是，但仅参加过1次

没有，但我知道有这项服务

没有，且不知道有这项服务

Q6:请对您最近一次参加的公司健康体检的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前公司提供的健康体检在哪些方面有待改进？（可多选）

体检项目针对性（如针对物流行业常见职业病）

体检机构的便利性与环境

体检结果的反馈速度与解读

体检后的健康跟踪与指导

体检安排的灵活性（时间、地点）

没有需要改进的地方

Q8:您的工作场所（如仓库、分拣中心、网点）是否配备了基本的急救箱/急救设备？

是，配备齐全且我知道位置

是，有配备但我不清楚具体位置

没有配备

不确定

Q9:您或您的同事是否接受过公司组织的急救知识或职业健康安全培训？

是，定期接受培训

是，但仅接受过1-2次

从未接受过

不清楚是否有此类培训

Q10:当您在工作中感到身体不适或出现轻微工伤时，通常如何寻求医疗帮助？

使用公司配备的急救物品自行处理

向直属上级或安全员报告

去公司指定的医疗机构

自行前往医院或诊所

忍一忍，继续工作

Q11:综合考虑便利性、响应速度和服务质量，您向同事推荐使用公司提供的医疗资源的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:公司是否为您提供了针对物流行业常见职业病（如腰肌劳损、关节问题等）的防护指导或资源？

是，有系统的指导和资源（如培训、防护器具）

是，但只有简单的提醒或零星资源

没有提供

不清楚

Q13:您认为公司目前提供的医疗资源/健康保障，在哪些方面与实际需求存在差距？（可多选）

覆盖的疾病/健康问题范围

获取资源的便利性（时间、地点）

资源的充足性（如药品、设备）

相关服务的响应速度

信息的透明度和宣传

心理健康支持（如心理咨询）

没有明显差距

Q14:您是否知道或使用过公司提供的员工援助计划（EAP）或心理咨询服务？

知道并使用过

知道但从未使用

听说过，但不清楚具体内容

完全不知道

Q15:总体而言，您对公司当前为员工提供的医疗资源可及性（即容易获得和使用的程度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:与同行业其他公司相比，您认为本公司的员工医疗健康保障水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解

Q17:您最希望公司未来在员工医疗健康方面优先增加或改善哪三类资源？（请选择最重要的三项）

更全面/定制化的年度健康体检

工作场所急救设施与培训

便捷的线上问诊或药品配送

职业病的预防与康复指导

心理健康咨询与支持

补充医疗保险的覆盖范围

健康促进活动（如健身、营养讲座）

建立更清晰的医疗求助流程

Q18:对于如何改善物流快递员工的医疗资源可及性与健康保障，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

物流快递医疗资源可及性员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估物流快递员工对医疗资源可及性与满意度的标准化调研方案。帮助您了解福利认知、分析体检体验、识别保障差距，适合企业HR和管理者用于优化员工健康保障体系。

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