物流快递医疗资源可及性福利满意度调查

物流快递医疗资源可及性福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您所在公司提供的医疗相关福利（如药品配送、体检、健康咨询等）的可及性与满意度。您的反馈对我们改进服务至关重要。问卷匿名，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

一线物流/快递员

仓储/分拣人员

客服/行政人员

管理人员

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您了解或使用过公司提供的以下哪些医疗相关福利？（可多选）

年度健康体检

职业病预防/健康讲座

药品/医疗用品配送或折扣

心理健康支持（如EAP）

商业医疗保险

急救培训

公司内部医务室/健康驿站

都不清楚/未使用过

Q4:您认为公司提供的医疗福利信息（如项目内容、申请流程）传达是否清晰、容易获取？

非常清晰，很容易获取

比较清晰，基本能获取

一般，需要主动询问

不太清晰，获取困难

完全不清楚

Q5:请对您使用过的医疗福利（如体检、配药等）的整体便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:当您需要申请或使用医疗福利时，流程是否复杂、耗时？

非常简便快捷

比较简便，在可接受范围内

一般，有些繁琐

比较复杂，耗时较长

非常复杂，难以完成

Q7:公司提供的医疗资源（如体检机构、合作药房、线上问诊平台）在地理位置或服务时间上是否方便您使用？

非常方便，完全匹配我的需求

比较方便，基本能满足

一般，有时不方便

不太方便，经常不匹配

非常不方便，几乎无法使用

Q8:您有多大可能向同事或朋友推荐本公司提供的医疗福利？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为目前公司的医疗福利在哪些方面有待改进？（可多选）

增加福利项目种类

提高福利报销额度或覆盖范围

简化申请和使用流程

提供更灵活的使用方式（如线上化）

加强福利政策的宣传和解读

改善合作医疗机构的服务质量

提供更多针对职业病的预防措施

其他

Q10:与同行业其他公司相比，您如何评价本公司医疗福利的整体水平？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

与行业平均水平相当

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

不清楚

Q11:您认为公司提供的医疗福利对您的健康保障和归属感有积极影响吗？

有非常积极的影响

有比较积极的影响

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q12:您未来最希望公司增加或强化哪类医疗福利？（可多选）

家属医疗保障延伸

更全面的牙科/眼科保健

线上医生问诊及药品配送

健身补贴或运动课程

定期职业病筛查与干预

重大疾病保障或互助基金

营养与健康饮食指导

其他

Q13:当您在工作中感到身体不适或需要医疗咨询时，您通常会如何做？

优先使用公司提供的医疗福利资源

自行去医院或诊所

使用个人医保或商业保险

线上问诊平台

先忍着，不太处理

其他

Q14:请对公司医疗福利相关负责部门（如HR、行政）的服务响应与支持态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于提升物流/快递行业从业人员的医疗福利可及性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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