物流快递教育资源公平性客户满意度调查

Q1:您使用我们物流快递教育资源的主要身份是？

Q2:您是通过何种渠道接触到我们的教育资源的？

Q3:您使用这些教育资源的频率大约是？

Q4:请对教育资源内容的丰富度（如课程种类、案例数量）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请对教育资源内容的实用性和与工作的贴合度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:请对教育资源获取的便捷性（如平台易用性、下载速度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:您认为我们的教育资源对不同地区（如一线城市与偏远地区）的用户是公平可及的吗？

Q8:您认为哪些因素可能影响教育资源获取的公平性？（可多选）

Q9:您是否曾因上述公平性问题而无法顺利使用我们的教育资源？

Q10:您认为我们提供的教育资源是否有助于缩小不同岗位员工之间的知识技能差距？

Q11:请对教育资源更新迭代的速度和频率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q12:您更希望我们增加哪类教育资源？（可多选）

Q13:您是否愿意为更高质量或更专属的教育资源支付一定费用？

Q14:您是否愿意向同事或同行推荐我们的教育资源？

Q15:总体来说，您有多大可能向他人推荐我们的物流快递教育资源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:为了提升教育资源的公平性和覆盖面，您对我们有哪些具体的建议或期望？

Q17:您希望我们通过哪种方式更好地通知您新资源或活动？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前常驻的工作或生活城市属于？