物流快递行业远程办公体验员工满意度调查

物流快递行业远程办公体验员工满意度调查

您好！为深入了解您在远程办公模式下的真实体验与感受，持续优化工作支持体系，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的岗位类型是？

一线操作/客服

运营管理/调度

技术/IT支持

市场/销售

职能/行政/财务

其他

Q2:您开始远程办公的时长是？

3个月以内

3个月至1年

1年至2年

2年以上

Q3:您目前远程办公的频率是？

完全远程（不固定去办公室）

大部分时间远程（每周去办公室1-2天）

混合模式（远程与办公室时间各半）

偶尔远程（每周少于1天）

Q4:请对远程办公模式下，公司提供的IT设备与技术支持（如电脑、软件、网络协助）进行满意度评分。

分数

标签

Q5:请对远程办公时，您与直属上级的沟通效率与支持度进行满意度评分。

分数

标签

Q6:请对远程办公时，您与跨部门/团队同事的协作顺畅度进行满意度评分。

分数

标签

Q7:在远程办公中，您主要使用哪些工具进行工作沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/飞书会议

电子邮件

电话/短信

内部任务管理系统

其他

Q8:与在办公室办公相比，您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐您所在公司的远程办公模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:请对公司在远程办公期间提供的员工关怀与福利（如线上活动、心理支持、补贴等）进行满意度评分。

分数

标签

Q11:在远程办公中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

网络不稳定

家庭环境干扰

工作时间与生活界限模糊

团队沟通不畅

缺乏工作氛围/归属感

公司制度/流程不适应远程

其他

Q12:您认为公司目前的远程办公政策与管理制度是否清晰、合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

比较模糊不合理

非常模糊不合理

Q13:请对远程办公模式下，公司对您工作成果的评估与考核方式的公平性进行满意度评分。

分数

标签

Q14:远程办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响？

极大改善，更平衡

有所改善

没有明显变化

有所恶化，更难以平衡

严重恶化

Q15:您希望公司在支持远程办公方面，未来可以加强哪些方面？（可多选）

提供更优质的硬件/网络补贴

优化线上协作工具与流程

增加线上培训与技能提升机会

加强团队线上文化建设

完善远程办公的绩效考核制度

提供更多心理健康支持

其他

Q16:综合考虑所有因素，您对未来继续采用远程办公（或混合办公）模式的意愿是？

非常愿意，希望长期保持

比较愿意，可以接受

无所谓，看公司安排

不太愿意，希望减少

非常不愿意，希望尽快回到办公室

Q17:对于提升物流快递行业远程办公的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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