物流快递保险购买意愿与可行性调研问卷

Q1:您在过去一年中，使用快递/物流服务寄送物品的频率大约是？

Q2:您通常使用快递/物流服务寄送哪些类型的物品？（可多选）

Q3:在您过去的寄件经历中，是否遇到过物品丢失、损坏或延误的情况？

Q4:当您寄送价值较高的物品时，您是否会主动关注快递公司提供的保价或保险服务？

Q5:您对目前主流快递公司（如顺丰、京东、三通一达等）提供的保价/保险服务的了解程度如何？

Q6:总体而言，您对现有快递保价/保险服务的信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

Q7:假设有一款独立的、可灵活购买的物流快递保险（非快递公司自带），您认为其必要性如何？

Q8:您认为一款理想的物流快递保险，最应该覆盖哪些风险？（可多选）

Q9:对于一款保额为1000元的快递保险，您愿意支付的保费范围是？

Q10:在购买快递保险时，“理赔流程简单快捷”这一因素对您的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q11:在购买快递保险时，“保费价格低廉”这一因素对您的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q12:在购买快递保险时，“保障范围全面”这一因素对您的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q13:您更倾向于通过哪种渠道购买或附加此类快递保险？

Q14:如果理赔需要您提供物品价值证明（如购买发票、付款截图等），您觉得？

Q15:您认为，引入第三方保险公司来提供快递保险，相较于快递公司自营保价，主要优势可能在于？

Q16:对于未来物流快递保险服务的发展，您有什么具体的期待或建议？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您每月平均可支配收入（用于消费、储蓄等）大致范围是？