人力资源使用习惯与服务质量调查问卷

人力资源使用习惯与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于人力资源服务使用习惯与满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前人力资源服务的体验与看法，以帮助我们持续改进服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的企业规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中担任的角色是？

企业负责人/高管

人力资源部门员工

业务部门负责人/经理

普通员工

其他

Q3:在过去一年中，您或您所在部门主要使用过哪些类型的人力资源服务？（可多选）

招聘与猎头服务

员工培训与发展

薪酬福利设计与咨询

绩效管理体系咨询

劳动法务与合规咨询

人力资源信息系统(HRIS)

员工敬业度/满意度调研

其他

Q4:您通常通过什么渠道寻找或选择人力资源服务提供商？

同行/朋友推荐

行业会议/展会

线上搜索/广告

专业协会/平台

现有供应商推荐

其他

Q5:总体而言，您对当前使用的人力资源服务提供商的专业性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:总体而言，您对当前使用的人力资源服务提供商的响应速度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:在与人力资源服务提供商合作时，您最看重的因素是？

价格/成本

服务专业度与质量

服务响应速度

供应商的品牌与口碑

定制化解决方案能力

长期合作关系

Q8:您认为当前使用的人力资源服务在哪些方面有待改进？（可多选）

服务流程的透明度

沟通的及时性与有效性

解决方案的落地效果

收费模式的合理性

数据的保密性与安全性

售后支持与服务

其他

Q9:您倾向于与人力资源服务提供商签订哪种合作模式？

按项目一次性合作

长期年度服务协议

按使用量/效果付费

尚未确定偏好

Q10:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前使用的人力资源服务提供商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为未来1-2年，您所在企业对哪类人力资源服务的需求会增加？

数字化/智能化HR工具

灵活用工与组织变革咨询

核心人才保留与发展

全面薪酬与福利创新

企业文化建设与员工关怀

合规风险管控

Q12:请描述一次您对人力资源服务感到特别满意或特别不满意的经历（可选）。

填空1

Q13:您是否愿意接收关于人力资源服务行业洞察或最佳实践的资讯？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果愿意接收资讯，请留下您的邮箱地址（可选）。

填空1

Q15:本次问卷的难度和长度是否合适？

非常合适

比较合适

一般

有点长/难

太长/太难

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