人力资源使用习惯与福利满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司人力资源服务与福利体系，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所属的部门/业务线是？

技术研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力/财务/行政）

其他

Q3:您获取公司人力资源政策、流程信息的主要渠道是？

公司内部网站/知识库

直属上级/团队负责人

HRBP/人力资源同事

公司内部通讯（如邮件、公告、IM群）

同事间口头交流

其他

Q4:请对您使用公司内部人力资源系统（如OA、HR系统、自助平台）的便捷性进行评分。（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:您通常使用人力资源系统办理哪些事务？（可多选）

请假/加班申请与审批

薪资条查询

个人信息更新

培训报名与学习

福利申请与兑换

绩效目标设定与查看

很少或从不使用

Q6:当您遇到与人力资源相关的问题（如政策咨询、流程疑问）时，您通常首先向谁求助？

直属上级

部门HRBP

人力资源共享服务中心（如热线/在线客服）

熟悉的HR同事

自行查找资料

同事

Q7:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐公司的人力资源服务与支持？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:总体而言，您对公司现有福利体系的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:在以下福利项目中，您认为对您个人最有价值的是哪些？（可多选）

五险一金/补充商业保险

年度体检

带薪年假及其他假期

餐补/交通补贴/通讯补贴

节日福利与礼品

员工培训与发展基金

团队建设与文化活动

弹性工作制/远程办公

其他

Q10:您认为公司目前的福利项目在多样性上如何？

非常丰富，能满足不同员工需求

比较丰富，但仍有提升空间

一般，种类有限

比较单一，难以满足需求

不清楚

Q11:您对公司福利信息的传达清晰度与及时性评价如何？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

比较模糊滞后

非常模糊滞后

Q12:您希望未来公司增加或优化哪些类型的福利？（可多选）

健康管理类（如健身补贴、心理咨询）

家庭关怀类（如子女教育、父母体检）

学习成长类（如外部课程资助、书籍购买补贴）

休闲生活类（如旅游津贴、文体活动）

财务支持类（如住房贷款贴息、理财咨询）

工作环境类（如升级办公设备、改善食堂）

其他

Q13:您认为当前人力资源服务的响应速度如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较缓慢

非常缓慢

Q14:您认为人力资源团队在支持业务和员工发展方面的作用发挥得如何？

作用显著，是重要的合作伙伴

作用较好，能提供必要支持

作用一般，多为事务性支持

作用有限，与业务联系不紧密

不清楚

Q15:请对您参与过的由人力资源部门组织的培训或活动的整体质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未参与过，请选择“不适用”）

分数

标签

Q16:您希望通过哪些方式更多参与人力资源政策的制定与优化？（可多选）

定期参与员工代表座谈会

通过线上问卷/投票反馈意见

加入专项项目小组

通过直属上级或HRBP转达

暂时没有此方面需求

Q17:您对公司人力资源服务（如系统、流程、政策、沟通）最满意的一点是什么？

填空1

Q18:您对公司人力资源服务（如系统、流程、政策、沟通）最希望改进的一点是什么？

填空1

Q19:对于公司的福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

人力资源使用习惯与福利满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对人力资源服务与福利体系的反馈。帮助您评估服务满意度、识别福利需求、优化政策流程，适合企业人力资源部门用于提升内部服务质量和员工体验。

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