人力资源服务消费偏好与行为调研

Q1:您所在企业的性质是？

Q2:您所在企业的人员规模是？

Q3:过去一年中，贵企业采购过或使用过以下哪些类型的人力资源相关产品/服务？（可多选）

Q4:在采购人力资源服务时，您首要考虑的因素是什么？

Q5:请对“服务商的专业能力和行业经验”在您决策中的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:您主要通过哪些渠道了解和筛选人力资源服务商？

Q7:您更倾向于哪种付费模式？

Q8:在评估服务商时，您通常会关注哪些信息？（可多选）

Q9:贵企业通常由哪个部门/角色主导人力资源服务的采购决策？

Q10:决策周期通常是多久？

Q11:请对当前主要人力资源服务商的“产品易用性和用户体验”满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q12:请对当前主要人力资源服务商的“客户服务响应与问题解决效率”满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q13:您认为当前使用的人力资源服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:您有多大意愿向同行企业推荐您目前使用的主要人力资源服务商？（0-10分）

Q15:未来1-2年，贵企业在人力资源数字化/服务方面的投入预算预计会？

Q16:未来您对哪些新兴或细分领域的人力资源服务更感兴趣？（可多选）

Q17:您认为人力资源服务商最需要加强的核心竞争力是？

Q18:请分享一个您在采购或使用人力资源服务过程中，印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历或故事。

Q19:对于人力资源服务市场的未来发展，您最期待看到的变化或趋势是什么？