人力资源服务消费者偏好与口碑调研问卷

Q1:您在过去一年中，是否使用过任何付费的人力资源服务（如招聘、培训、咨询、外包等）？

Q2:您或您所在企业主要使用过哪些类型的人力资源服务？（可多选）

Q3:您通常通过什么渠道寻找和选择人力资源服务提供商？

Q4:在选择人力资源服务提供商时，您对“服务提供商的专业能力和行业经验”的重视程度如何？

Q5:在选择人力资源服务提供商时，您对“服务价格的透明度和性价比”的重视程度如何？

Q6:在选择人力资源服务提供商时，您对“客户服务响应速度和沟通效率”的重视程度如何？

Q7:在选择人力资源服务提供商时，您对“成功案例和客户口碑评价”的重视程度如何？

Q8:总体而言，您有多大可能向您的同行或朋友推荐您最近使用过的人力资源服务提供商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q9:您更倾向于与哪种规模的人力资源服务机构合作？

Q10:您认为当前人力资源服务市场存在哪些主要问题？（可多选）

Q11:您愿意为更优质、更可靠的人力资源服务支付更高的费用吗？

Q12:您未来一年内，是否有计划增加在人力资源服务方面的预算或投入？

Q13:您希望通过哪些方式获得人力资源服务商的更多信息？（可多选）

Q14:在数字化方面，您认为人力资源服务商最需要提升的是？

Q15:请分享一次您印象特别深刻（无论好坏）的人力资源服务消费经历，以及它给您带来的启示。

Q16:对于人力资源服务行业的未来发展，您有什么期待或建议？

Q17:您的身份是？

Q18:您所在企业的大致规模是？