人力资源品牌忠诚度与认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源（HR）品牌忠诚度与认知的学术研究。本问卷旨在了解您对当前市场上主要HR品牌的看法、使用体验及忠诚度。您的回答将完全保密，仅用于统计分析，帮助我们更好地理解行业趋势。问卷预计需要8-12分钟完成。感谢您抽出宝贵时间参与，您的见解对我们至关重要！

Q1:您目前在企业中担任的角色是？

企业HR/人力资源负责人

业务部门管理者

企业员工/普通用户

HR服务/产品供应商

其他

Q2:您所在企业的规模是？

少于50人

50-500人

501-2000人

2001人以上

Q3:请选择您所了解或听说过的HR服务/软件品牌（多选）。

北森

Moka

金蝶

用友

SAP SuccessFactors

Workday

薪人薪事

肯耐珂萨

智联招聘

前程无忧

猎聘

其他

Q4:在您心目中，哪个品牌是“HR软件/服务”领域的领导品牌？

北森

Moka

金蝶

用友

SAP SuccessFactors

Workday

薪人薪事

肯耐珂萨

智联招聘

前程无忧

猎聘

没有明确的领导品牌

不确定

Q5:请为您最常使用或最熟悉的HR品牌（如招聘系统、薪酬软件、测评工具等）的“产品功能”满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常使用或最熟悉的HR品牌的“客户服务与支持”满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最常使用或最熟悉的HR品牌的“产品性价比”满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的HR品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为，一个优秀的HR品牌最应具备的特质是什么？

产品功能强大且易用

数据安全与稳定性高

优质的客户服务与实施

持续的创新与迭代能力

高性价比

良好的品牌声誉

Q10:您通常通过哪些渠道了解HR品牌的信息？（多选）

行业展会/峰会

同行/朋友推荐

销售代表拜访

线上广告/社交媒体

专业媒体/行业报告

搜索引擎

公司内部采购部门推荐

其他

Q11:当现有HR服务/产品合同到期时，您会优先考虑什么？

续签现有品牌

评估市场其他品牌后决定

已经计划更换品牌

视公司预算和需求变化而定

Q12:您认为HR品牌的“忠诚度”主要来源于？

高昂的转换成本（数据迁移、员工培训等）

优秀的产品使用体验

长期稳定的合作关系与信任

品牌的情感认同与价值观契合

没有更好的替代选择

Q13:请用一个词或短语形容您对“HR品牌忠诚度”的理解。

填空1

Q14:哪些因素最可能导致您更换现有的HR服务商？（多选）

产品功能无法满足新需求

价格过高/性价比低

服务响应慢/质量差

系统频繁出现故障

公司战略或预算调整

市场上出现了明显更好的替代品

品牌声誉受损

Q15:您认为未来HR品牌的发展趋势会更侧重于？

人工智能与自动化

员工体验与自助服务

数据整合与智能分析

灵活部署（SaaS/本地化）

一体化HR解决方案

其他

Q16:对于提升HR品牌在您心中的认知度和好感度，您有什么建议？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与关于HR产品的深度访谈或试用体验？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q18:如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们后续与您联系。（选填）

填空1

人力资源品牌忠诚度与认知调查

介绍

本模板旨在提供人力资源品牌市场研究的标准化解决方案。帮助您评估品牌满意度、分析用户偏好、洞察市场趋势，适合企业HR、管理者及服务商进行品牌策略分析。

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