人力资源服务体验与员工满意度调查

人力资源服务体验与员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化人力资源服务质量，提升您的职场体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务，共创更佳工作环境。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

职能支持部（如人力、财务、行政）

其他

Q2:您在本公司的司龄是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对人力资源部整体服务的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q4:请对人力资源部工作人员的专业能力与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为人力资源部在沟通（如政策传达、通知发布）方面的清晰度和及时性如何？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰及时

非常不清晰及时

Q6:在过去一年中，您使用过或接触过以下哪些人力资源服务？（可多选）

入职与离职办理

薪酬福利咨询与发放

绩效考核与面谈

培训与发展机会

员工关系与文化活动

劳动合同与档案管理

IT或办公设备支持

其他行政事务

Q7:请对“入职引导与培训”环节的体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对公司的薪酬福利体系（包括薪资、奖金、社保、假期等）了解程度如何？

非常了解

基本了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q9:请对您所获得的“培训与发展机会”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您在工作中遇到困惑或困难时，您是否知道如何向人力资源部或相关渠道寻求帮助？

非常清楚且便捷

比较清楚

一般，需要花时间寻找

不太清楚

完全不清楚

Q11:您希望人力资源部在哪些方面提供更多支持或改进？（可多选）

提供更丰富的职业发展路径与培训

优化薪酬福利政策与透明度

加强员工关怀与心理健康支持

组织更多样化的团队建设活动

简化各类行政事务流程

提升内部沟通效率与透明度

其他

Q12:您有多大可能向朋友推荐本公司作为一个理想的工作场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:总体而言，您对目前的工作环境与氛围感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为公司目前的企业文化和价值观是否得到了有效传递和践行？

非常好地传递和践行

较好地传递和践行

一般

传递和践行不足

完全没有感受到

Q15:对于提升人力资源服务体验和员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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