人力资源服务体验与绩效满意度调查

Q1:您所在的部门/业务单元是？

Q2:您在本公司的司龄是？

Q3:请对人力资源部门整体的服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q4:请对人力资源部门员工的专业能力与素养进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向公司外部的朋友推荐我们的人力资源服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在过去一年中，您使用过或接触过以下哪些人力资源服务？（可多选）

Q7:您认为公司当前的绩效考核流程（如目标设定、中期回顾、年终评估）是否清晰、合理？

Q8:您对绩效考核结果反馈的及时性与有效性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为绩效考核结果是否真实、公正地反映了您的实际工作表现？

Q10:您认为目前公司的绩效管理体系在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:您是否清楚了解自己的薪酬构成（基本工资、绩效奖金、福利等）及调整规则？

Q12:您对公司提供的福利项目（如五险一金、补充医疗、年假、节日福利等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您希望人力资源部门未来在哪些方面增加或加强服务？（可多选）

Q14:您对公司提供的培训与发展机会的总体满意度如何？

Q15:当您在工作中遇到困惑或需要支持时，您是否知道如何联系或寻求人力资源部门的帮助？

Q16:您认为人力资源部门在推动公司文化建设方面的作用如何？（1分作用很小，5分作用很大）

Q17:请分享一个您与人力资源部门互动中感到满意或印象深刻的经历。（选填）

Q18:对于提升人力资源服务体验或优化绩效管理体系，您最重要的建议是什么？

Q19:整体而言，您对当前人力资源服务的综合体验满意度是？