人力资源系统使用频率与用户体验调查

人力资源系统使用频率与用户体验调查

您好！本次调查旨在了解您对人力资源系统的使用习惯与体验，以帮助我们优化系统功能与服务。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在公司中的角色是？

普通员工

团队负责人/主管

部门经理/总监

人力资源部门员工

其他

Q2:您平均每周登录并使用公司人力资源系统的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周2-3次

每周一次

每月1-2次

几乎不使用

Q3:您最常使用人力资源系统的哪些功能？（可多选）

查看/修改个人信息

申请休假/查看假期余额

查看薪资单

查看公司公告/新闻

申请内部培训/学习

查看绩效考核结果

提交报销申请

其他

Q4:您认为人力资源系统的登录和访问过程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:请对系统界面的清晰度和美观度进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q6:您通常通过什么设备访问人力资源系统？

公司办公电脑

个人电脑

手机

平板电脑

其他

Q7:在手机或平板上访问系统时，其界面是否适配良好、易于操作？

非常适配，操作流畅

比较适配，基本可用

一般，有些不便

不太适配，操作困难

我未在移动设备上使用过

Q8:当您在系统中执行操作（如提交申请、查询信息）时，流程是否清晰易懂？

非常清晰，总能顺利完成

比较清晰，偶尔需要帮助

一般，有时会感到困惑

不太清晰，经常需要帮助

非常不清晰，难以完成

Q9:您认为系统处理请求（如请假审批、信息更新）的速度如何？

非常快

比较快

一般

比较慢

非常慢

Q10:当您遇到系统使用问题时，通常如何解决？

查看系统帮助文档

询问同事

联系IT或HR部门

自行搜索解决

放弃操作

Q11:系统提供的帮助文档或指引是否足够清晰有效？

非常清晰有效

比较清晰有效

一般

不太清晰有效

完全没有帮助或没有使用过

Q12:您认为系统内的信息（如政策、流程、个人数据）是否准确、及时？

非常准确及时

比较准确及时

一般

偶尔不准确或滞后

经常不准确或滞后

Q13:您希望人力资源系统未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

简化操作流程

提升系统响应速度

优化移动端体验

增加个性化提醒功能

集成更多办公工具

提供更丰富的自助服务

加强数据可视化展示

其他

Q14:您有多大可能向新同事推荐使用我们的人力资源系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:总体而言，您对当前人力资源系统的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请分享您对人力资源系统任何其他具体的意见、建议或遇到的痛点：

填空1

相关推荐