人力资源使用频率与绩效满意度调查

人力资源使用频率与绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对人力资源相关服务的使用频率及满意度，以帮助我们持续优化服务、提升支持效能。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您在公司担任的职位类别是？

高层管理者

中层管理者

基层管理者

专业/技术人员

行政/职能人员

Q2:您在当前公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去一年中，您使用过以下哪些人力资源服务或系统？（可多选）

招聘与入职服务

薪酬福利查询与咨询

绩效管理系统

培训与发展项目

员工关系/咨询服务

考勤与休假申请系统

内部调动/晋升流程

企业文化建设活动

Q4:您对人力资源服务整体使用的便捷性（如流程清晰度、系统易用性）满意度如何？

分数

标签

Q5:您平均每月主动使用或联系人力资源部门的频率大约是？

几乎不（0-1次）

偶尔（2-3次）

一般（4-5次）

频繁（6-9次）

非常频繁（10次以上）

Q6:您对人力资源部门在薪酬福利相关事务（如工资发放、社保公积金、福利政策）上的处理效率满意度如何？

分数

标签

Q7:您对绩效管理流程（如目标设定、过程反馈、结果评估）的清晰度和公正性满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为人力资源部门在哪些方面最能有效支持您的个人绩效提升？（可多选）

提供清晰的职业发展路径

组织相关技能培训

提供及时的绩效反馈与辅导

营造公平的竞争与激励环境

协调跨部门资源支持

目前感觉支持有限

Q9:当您在工作中遇到与人力资源相关的问题时，通常通过哪种渠道寻求帮助？

直接联系HR专员

通过线上HR系统/自助平台

通过您的直属上级

通过内部即时通讯工具

其他

Q10:您对人力资源部门在员工关系处理（如冲突调解、政策咨询、人文关怀）上的响应速度与专业性满意度如何？

分数

标签

Q11:您认为公司提供的培训与发展资源与您的实际需求匹配度如何？

完全不匹配

不太匹配

一般

比较匹配

高度匹配

Q12:从0到10分，您有多大意愿向公司新员工推荐公司的人力资源服务？

选项1

Q13:您希望未来人力资源部门在哪些方面增加服务或提升支持？（可多选）

数字化自助服务平台

个性化职业发展规划

更丰富的内部培训课程

更透明的薪酬与晋升体系

更活跃的员工活动与企业文化

更快速的咨询响应机制

Q14:您对人力资源部门在促进公司整体人才发展与保留方面的贡献满意度如何？

分数

标签

Q15:总体而言，您认为人力资源部门的工作对您个人工作绩效的影响是？

有显著的积极影响

有一定的积极影响

影响中性/不明显

有一定的消极影响

有显著的消极影响

Q16:对于提升人力资源服务的效率、价值或员工体验，您最重要的具体建议是什么？

填空1

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