人力资源改进建议口碑调研

感谢您参与本次人力资源改进建议调研。您的宝贵意见将帮助我们优化人力资源服务，提升员工体验。本次问卷约需5-8分钟，所有信息将被严格保密。

Q1:您目前与公司的关系是？

在职员工

已离职员工

潜在求职者

其他利益相关者

Q2:您认为公司当前人力资源体系的整体表现如何？

非常优秀

良好

一般

有待改进

非常不满意

Q3:您认为公司人力资源在以下哪些方面做得较好？（最多选3项）

薪酬福利

招聘与入职

培训与发展

绩效管理

员工关系与企业文化

行政支持与流程效率

都不突出

Q4:您认为当前最迫切需要改进的人力资源领域是？（最多选3项）

薪酬的公平性与竞争力

福利的多样性与实用性

招聘流程的透明度与效率

新员工入职体验

培训体系的系统性与有效性

绩效考核的合理性与反馈

晋升通道的清晰度

企业文化的建设与员工关怀

内部沟通渠道

行政流程的便捷性

Q5:请对人力资源部门的服务响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q6:请对人力资源政策与流程的清晰易懂程度进行评分。（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友推荐公司的人力资源环境？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:您是否清楚了解自己的职业发展路径和晋升标准？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q9:您更希望通过哪些形式获得培训与发展机会？（最多选3项）

线下专业技能培训

在线学习平台课程

外部行业交流与会议

内部导师制

轮岗机会

学历/证书资助计划

领导力发展项目

Q10:您认为公司的薪酬水平在行业内是否具有竞争力？

极具竞争力

有一定竞争力

竞争力一般

缺乏竞争力

不清楚

Q11:您希望增加或优化哪些员工福利？（最多选3项）

弹性工作制/远程办公

补充医疗保险/体检

节日福利与津贴

家庭关怀（如子女教育、父母养老）

心理健康支持（如EAP）

休闲娱乐与团队建设

交通/餐饮补贴

学习与发展基金

Q12:当您在工作中遇到问题时，是否知道如何向人力资源部门寻求帮助？

非常清楚渠道且便捷

知道渠道但流程复杂

不太清楚具体渠道

完全不知道

Q13:请对公司内部沟通（包括政策传达、信息透明等）的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:请描述一次您与人力资源部门互动中感到满意或不满意的具体经历，及其原因。

填空1

Q15:您认为哪些举措能有效提升员工敬业度与归属感？（最多选3项）

更公平的薪酬与认可

更清晰的职业发展

更开放透明的沟通

更人性化的管理与关怀

更丰富的企业文化活动

更充分的授权与信任

更完善的工作生活平衡支持

Q16:您认为公司的人力资源管理是否充分运用了数字化工具（如自助系统、移动端应用等）？

已全面数字化，体验很好

部分数字化，仍有提升空间

数字化程度较低，主要靠人工

不清楚

Q17:对于人力资源部门，您最想提出的一个具体改进建议是什么？

填空1

Q18:与您了解的其他公司相比，您认为本公司人力资源管理的优势在于？

反应迅速，服务意识强

制度完善，流程规范

富有创新，敢于尝试

以人为本，文化温暖

无明显突出优势

不清楚

Q19:整体而言，您对公司人力资源的未来改进是否有信心？

充满信心

谨慎乐观

信心一般

不太有信心

毫无信心

Q20:如果请您用三个关键词来形容公司当前的人力资源管理，您会选择哪三个？

填空1

Q21:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q22:您在本公司的司龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q23:您所在的部门类型是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力、财务、行政等）

其他

人力资源改进建议口碑调研

介绍

本模板旨在收集员工对人力资源服务的全面评价与改进建议。帮助您评估服务满意度、识别关键改进领域、收集具体优化建议，适合企业人力资源部门和高级管理者系统性地提升员工体验与组织效能。

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