人力资源改进建议服务质量调查问卷

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在本公司的司龄是？

Q3:总体而言，您对当前人力资源服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向公司内外的朋友或同事推荐我们的人力资源服务？

Q5:在过去一年中，您接触过或使用过以下哪些人力资源服务？

Q6:请评价人力资源服务团队在“响应及时性”（如回复咨询、处理事务的速度）方面的表现。

Q7:请评价人力资源服务团队在“专业性与准确性”（如政策解答、流程指导的正确性）方面的表现。

Q8:请评价人力资源服务团队在“沟通态度与同理心”（如耐心倾听、积极解决问题）方面的表现。

Q9:您认为当前人力资源服务在哪些方面最需要改进？

Q10:您主要通过哪种渠道获取人力资源政策或寻求服务支持？

Q11:您对公司目前提供的薪酬福利体系（如薪资、奖金、社保、补充福利等）的满意度如何？

Q12:您对公司目前提供的培训与发展机会（如技能培训、领导力发展、学习资源等）的满意度如何？

Q13:您认为公司目前的绩效考核流程是否公平、透明，并能有效反映您的贡献？

Q14:您希望人力资源部未来能增加或加强哪些方面的服务或活动？

Q15:请分享一个您印象最深刻（无论正面或负面）的与人力资源部门互动的具体事例，并简述原因。

Q16:对于提升人力资源服务的整体质量，您最重要的1-2条具体建议是什么？

Q17:您是否愿意在未来参与人力资源服务改进的相关讨论或访谈？