人力资源认知程度与满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对公司人力资源相关工作的认知程度与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化人力资源服务，更好地支持您的工作与发展。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

业务/销售部

技术/研发部

产品/设计部

市场/运营部

职能支持部（人力/财务/行政等）

其他

Q3:您是否清楚公司人力资源部的主要职责与服务范围？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q4:您通常通过哪些渠道了解公司的人力资源政策与信息？（可多选）

公司内部网站/系统

部门负责人传达

人力资源部邮件/通知

同事间交流

人力资源部门组织的宣讲/培训

从未主动了解

Q5:请对您获取人力资源相关信息的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:您对公司现行的《员工手册》内容是否熟悉？

非常熟悉，并清楚其规定

大致了解主要内容

知道有，但没仔细看过

不知道有《员工手册》

Q7:当您在工作中遇到人事相关疑问（如考勤、休假、薪酬等）时，您通常会？

查阅公司制度/系统

直接咨询人力资源部同事

询问部门领导或同事

自己想办法解决

忽略不管

Q8:您有多大意愿向新同事推荐咨询公司人力资源部以解决工作相关问题？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:请对人力资源同事在解答您问题时的专业程度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q10:请对人力资源同事在解答您问题时的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q11:您是否了解公司的绩效考核流程与标准？

非常了解

基本了解

知道大概，但细节不清楚

完全不了解

Q12:您认为公司的绩效考核流程是否公平、透明？

非常公平透明

比较公平透明

一般

不太公平透明

非常不公平透明

不了解

Q13:您曾参与过或了解公司提供的哪些培训与发展项目？（可多选）

新员工入职培训

专业技能培训

管理能力培训

在线学习平台课程

外部研讨会/讲座

职业发展路径规划指导

均未参与/不了解

Q14:请对您参与的培训与发展项目的实际帮助程度进行评分（1分毫无帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q15:您是否清楚公司的薪酬福利构成（如基本工资、奖金、补贴、社保公积金、其他福利等）？

非常清楚每一项

清楚大部分

只清楚基本工资和部分福利

完全不清楚

Q16:请对您对公司薪酬福利竞争力的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否了解公司的内部晋升机制与渠道？

非常了解

基本了解

听说过，但不清楚细节

完全不了解

Q18:您认为公司目前的晋升机制是否畅通、公平？

非常畅通公平

比较畅通公平

一般

不太畅通公平

非常不畅通公平

不了解

Q19:您希望人力资源部在未来增加或加强哪些方面的服务？（可多选）

政策制度宣导与解读

员工关系与沟通

培训与职业发展

薪酬福利优化与透明化

企业文化建设与员工活动

员工心理健康支持

流程线上化与便捷化

其他

Q20:总体而言，请对您对公司人力资源工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对公司人力资源工作有任何其他具体的意见或建议吗？（如无，请填“无”）

填空1

Q22:您未来是否愿意参加人力资源部组织的沟通会或调研活动？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

非常不愿意

人力资源认知程度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部人力资源认知与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工认知度、收集服务反馈、识别改进方向，适合企业人力资源部门和业务管理者优化人才管理策略。

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