人力资源期望功能满意度调查

人力资源期望功能满意度调查

尊敬的同事：您好！为了解您对当前及未来人力资源相关功能与服务的真实需求与满意度，以便我们持续优化，为您提供更优质的支持，特开展本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的每一条反馈都至关重要。感谢您的参与！

Q1:您目前在公司担任的职位层级是？

普通员工

基层管理者（如主管/经理）

中层管理者（如总监）

高层管理者

Q2:您入职公司的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对公司目前提供的【人力资源综合服务】的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:基于您目前的体验，您有多大可能向公司外部的朋友推荐我们的人力资源服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q5:在以下【核心人事服务】中，您最常使用或最关注哪几项？（可多选）

薪酬查询与发放

考勤与休假管理

社保公积金查询与办理

劳动合同与档案管理

员工入转调离手续办理

绩效考核流程

人事证明开具

Q6:请对您最常使用的【核心人事服务】的便捷性与效率进行评分。（1-5分，1分为非常不便/低效，5分为非常便捷/高效）

分数

标签

Q7:在以下【学习与发展】相关功能中，您最期望获得提升或优化的有哪些？（可多选）

在线课程库的丰富度与质量

个性化学习推荐

培训报名与管理的便捷性

内部知识库/经验分享平台

职业发展路径的清晰指引

导师制/教练辅导项目

技能认证与评估体系

Q8:您认为当前公司提供的【职业发展与晋升机会】的透明度与公平性如何？（1-5分，1分为非常不透明/不公平，5分为非常透明/公平）

分数

标签

Q9:您希望通过哪些渠道获取公司政策、文化活动和福利信息？（可多选）

公司内部APP/门户

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件通知

部门/团队会议传达

公告栏/海报

HR定期简报

Q10:您对HR部门在处理员工咨询与反馈时的【响应速度与专业性】满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您最希望未来人力资源系统增加或优化哪些【数字化/自助服务】功能？（可多选）

移动端一站式HR服务大厅

智能问答机器人（HR政策咨询）

薪酬福利自助测算工具

个性化数据看板（如考勤、年假余额等）

在线申请与审批流程可视化追踪

员工健康与心理关怀服务入口

内部竞聘与岗位推荐系统

Q12:您认为当前公司【员工福利体系】（如健康保险、节日福利、团建等）的吸引力如何？

非常有吸引力，优于市场平均水平

有一定吸引力，与市场平均水平相当

吸引力一般，有待提升

缺乏吸引力，明显低于市场平均水平

不了解

Q13:请描述一次您在使用HR服务或系统时，感到最满意或最惊喜的体验。

填空1

Q14:在【员工关系与企业文化】方面，您认为哪些活动或形式最能提升归属感与 engagement？（可多选）

定期团队建设活动

员工表彰与奖励计划

跨部门交流与协作项目

管理层开放日/沟通会

员工兴趣社团/俱乐部

社会责任与志愿者活动

家庭日等关怀活动

Q15:您认为公司HR在支持业务部门达成目标方面所发挥的作用如何？（1-5分，1分为作用很小，5分为作用关键）

分数

标签

Q16:您更倾向于通过哪种方式接受重要的HR政策或流程变更通知？

官方正式邮件+系统公告

部门负责人会议传达+答疑

图文并茂的推送/长图解读

短视频/直播讲解

以上方式的组合

Q17:对于提升整体员工体验，您对人力资源部门还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加某项特定功能、改善某项服务流程等）

填空1

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