人力资源性价比评价竞品调研问卷

人力资源性价比评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于人力资源服务性价比的市场调研。本问卷旨在了解您对当前或潜在人力资源服务商的评价与看法。所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资/合资企业

政府机构/事业单位

其他

Q2:请问您所在企业的大致规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:请问您所在企业目前使用了哪些人力资源服务？（可多选）

招聘（含猎头、RPO）

劳务派遣/外包

薪酬福利外包

培训与发展

人力资源咨询（组织、文化等）

员工体检/健康管理

背景调查

灵活用工/众包

其他（请注明）

暂未使用任何第三方人力资源服务

Q4:请问您在选择人力资源服务商时，最看重的三个因素中，哪个最为关键？

服务价格/性价比

服务质量和专业度

服务响应速度与效率

服务商的品牌与口碑

服务覆盖范围与产品线完整性

系统/技术平台是否先进

Q5:请对您目前主要合作的人力资源服务商（或您最了解的一家）在“服务价格与价值的匹配度（性价比）”方面进行评分。（1分表示非常不匹配，5分表示非常匹配）

分数

标签

Q6:请对您目前主要合作的人力资源服务商（或您最了解的一家）在“服务人员的专业能力和响应速度”方面进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前主要合作的人力资源服务商（或您最了解的一家）在“服务交付的稳定性和可靠性”方面进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q8:基于整体体验，您有多大可能向同行朋友推荐您目前主要合作的这家服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前人力资源服务市场存在哪些普遍问题？（可多选）

价格不透明，存在隐形收费

服务同质化严重，缺乏特色

服务质量不稳定，依赖具体对接人

技术平台落后，用户体验差

合同条款复杂，存在潜在风险

售后服务响应慢

其他

Q10:您认为，一个理想的人力资源服务商，其服务费用（性价比）应如何体现？

低于市场平均价格，但提供基础可靠服务

与市场平均价格持平，但提供更优质或更全面的服务

价格可以略高于市场，但必须提供远超价格的价值（如独家资源、顶尖专家）

采用按效果付费（如招聘成功付费）等创新模式

提供灵活的套餐组合，让企业按需付费

Q11:请列举1-2家您认为在“性价比”方面表现突出的竞品人力资源服务商名称，并简述其优势。

填空1

Q12:请描述您心目中“高性价比人力资源服务”的具体标准或期待。

填空1

Q13:未来一年，您所在企业是否有计划增加或更换人力资源服务商？

是，计划增加新的服务类型或供应商

是，计划更换现有部分或全部供应商

否，维持现状

不确定

Q14:如果考虑新的服务商，您会通过哪些渠道进行了解和评估？（可多选）

同行/朋友推荐

行业展会/论坛

搜索引擎/网络广告

专业媒体/行业报告

服务商主动销售拜访

招标/比价平台

其他

Q15:对于提升人力资源服务的性价比，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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