人力资源便捷性评价员工满意度调查

Q1:您在公司工作的年限是？

Q2:您所在的部门属于？

Q3:请总体评价您对公司人力资源服务的满意度（1-非常不满意，5-非常满意）。

Q4:您通常通过哪种主要渠道获取人力资源相关信息（如政策、通知）？

Q5:在过去半年中，您使用过以下哪些人力资源服务？（可多选）

Q6:您认为人力资源相关线上系统（如OA、HR系统）的操作便捷性与流畅度如何？（1-非常不便，5-非常便捷）

Q7:当您遇到人力资源相关问题时，通常解决问题的效率如何？

Q8:您对人力资源部门员工的服务态度和专业性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q9:您认为目前获取公司规章制度、员工手册等文件的便捷性如何？

Q10:您认为以下哪些人力资源流程可以进一步简化或优化？（可多选）

Q11:您对公司人力资源政策（如休假、福利、考勤等）的清晰度和透明度评价如何？（1-非常不清晰，5-非常清晰）

Q12:您是否曾因人力资源流程复杂或信息不明确而感到困惑或耽误工作？

Q13:如果“经常”或“偶尔”感到困惑，请简要描述最近一次遇到的具体情况或流程。若未遇到，请填“无”。

Q14:人力资源部门对您咨询或反馈的响应速度与跟进情况如何？（1-非常不及时，5-非常及时）

Q15:您是否愿意向新同事推荐公司的人力资源服务？

Q16:基于您的整体体验，您有多大意愿向朋友或同行推荐我们公司作为雇主？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q17:您希望未来在哪些方面获得更便捷的人力资源支持？（可多选）

Q18:对于提升人力资源服务的便捷性，您是否有其他具体的建议或想法？