人力资源数据安全认知客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于人力资源数据安全认知的满意度调查,旨在了解您对我们服务的看法以及您对数据安全的理解。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进服务,更好地保障您的数据安全。本次调查预计需要10-15分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您与我们的合作时间有多久?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您认为,我们公司对您提供的人力资源数据安全保护的整体重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视

Q3:请为我们处理您个人或员工数据的保密性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q4:您是否清楚我们收集和使用您个人/员工数据的范围与目的?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q5:您主要通过哪些渠道了解我们关于数据安全的政策或说明?(可多选)

服务协议/合同
隐私政策页面
客户经理/服务人员告知
电子邮件通知
公司官网/公告
其他渠道
从未了解过

Q6:当我们需要处理您的敏感数据(如身份证号、银行账户、健康信息等)时,您是否收到过明确的通知或授权请求?

总是有
经常有
偶尔有
几乎没有
从未有过

Q7:您认为我们向您提供的关于数据安全风险的通知是否及时?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时

Q8:您有多大可能性向您的商业伙伴推荐我们的服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q9:您最关注以下哪些方面的数据安全?(可多选)

数据传输的加密
数据存储的物理安全
内部员工的数据访问权限控制
数据泄露的应急预案与响应速度
数据合规性(如GDPR、个人信息保护法等)
数据的长期保存与销毁政策
第三方服务商的数据管理

Q10:您是否曾就数据安全问题主动联系过我们的客服或技术支持?

是,且问题得到了满意解决
是,但问题解决不够满意
否,从未联系过
否,但曾考虑过联系

Q11:请为我们客服/技术支持人员在处理数据安全相关咨询时的专业能力与响应速度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q12:您是否知晓,您有权查询、更正或要求删除我们持有的您的个人数据?

是,且知道如何操作
是,但不知道如何操作
否,完全不知道

Q13:您认为我们在数据安全方面的投入(如技术、人员培训)是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足

Q14:您希望我们在未来加强哪些数据安全服务或沟通?(可多选)

提供更详细的数据安全白皮书/报告
定期举办数据安全线上/线下研讨会
提供更便捷的数据访问与管理自助工具
增加数据安全事件的透明化通报
加强员工数据安全意识培训
提供第三方安全审计认证

Q15:与行业内其他同类服务提供商相比,您如何评价我们的数据安全水平?

远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不了解

Q16:您对我们的人力资源数据安全保护工作,还有其他具体的意见或建议吗?

填空1

Q17:您的企业规模属于以下哪一类?

微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人及以上)

Q18:您在企业中主要负责的职能领域是?

人力资源/行政
IT/技术
法务/合规
财务管理
企业高管
其他
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人力资源数据安全认知客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集客户对人力资源数据安全服务的满意度与认知反馈。帮助您评估服务重视程度、了解客户安全关注点、收集改进建议,适合人力资源服务提供商和IT/合规部门持续优化数据安全策略与客户信任。
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