人力资源支付习惯竞品调研

您好！我们正在进行一项关于人力资源支付习惯的调研，旨在了解企业用户对现有支付解决方案的使用体验与期望。本问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在企业的规模是？

少于50人

50-500人

501-2000人

2000人以上

Q2:您所在企业目前使用的人力资源支付相关服务包括哪些？

薪资代发/薪酬外包

社保/公积金代缴

个税申报

员工费用报销

灵活用工结算

其他福利支付

Q3:您企业目前最主要的薪资发放方式是？

通过银行网银批量代发

使用第三方专业薪酬支付平台

通过财务软件/ERP系统集成支付

其他方式

Q4:您对当前使用的薪资支付解决方案的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请为您当前使用的支付服务在“操作便捷性”方面打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请为您当前使用的支付服务在“到账准确性与及时性”方面打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请为您当前使用的支付服务在“数据安全与隐私保护”方面打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的薪酬支付服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在选择或评估人力资源支付服务时，您最看重哪些因素？

价格/费用

支付速度与稳定性

系统易用性与集成能力

客户服务质量

数据安全与合规性

功能丰富度与灵活性

Q10:您是否了解或使用过市场上其他竞品的薪酬支付服务？

是，了解并使用过

是，了解但未使用

否，不了解

Q11:如果您了解竞品，您认为竞品相比当前服务的主要优势在于？（可多选）

价格更优

操作界面更友好

支付到账更快

客服响应更及时

功能更全面

品牌知名度更高

不了解

Q12:您企业未来一年内，更换或升级现有薪酬支付解决方案的可能性有多大？

非常可能，正在积极寻找

有可能，会持续关注市场

可能性不大，除非现有服务出现重大问题

完全没有可能

Q13:您希望未来的薪酬支付解决方案能增加或优化哪些功能？

更智能的个税计算与筹划

与更多HR SaaS系统无缝对接

实时的支付状态追踪与通知

更灵活的薪酬结构配置（如项目制、佣金等）

员工自助查询与对账

数据分析与报表可视化

Q14:您更倾向于哪种收费模式？

按员工人数按月/年收费

按交易笔数收费

固定年费+按笔收费

其他

Q15:您在选择或使用人力资源支付服务时，遇到过最大的挑战或痛点是什么？

填空1

Q16:您主要通过哪些渠道获取人力资源支付服务的信息？

同行/朋友推荐

行业会议/展会

网络搜索/专业媒体

服务商销售主动联系

其他

Q17:在支付服务的合规性（如个税、社保政策跟随）方面，您认为服务商的责任边界在哪里？

服务商应全权负责，确保绝对合规

服务商提供工具与提醒，企业自身负主要审核责任

双方共同承担责任

不确定

Q18:对于理想的人力资源支付服务，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

人力资源支付习惯竞品调研

介绍

本模板旨在提供企业人力资源支付习惯与竞品分析的标准化调研方案。帮助您评估支付服务满意度、识别核心选择因素、洞察市场竞品优势，适合企业HR、财务及支付服务提供商优化产品策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

人力资源支付习惯竞品调研

相关推荐