人力资源社区服务满意度产品调研

人力资源社区服务满意度产品调研

尊敬的社区用户，您好！我们正在对当前的人力资源社区服务产品进行满意度调研，旨在了解您的真实使用体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能，为您提供更优质的服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您使用本人力资源社区服务的主要身份是？

HR从业者（招聘/培训/薪酬等）

企业管理者/决策者

求职者/个人用户

人力资源领域研究者/学者

其他

Q2:您使用本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对本人力资源社区服务的满意度如何？

分数

标签

Q4:您最常使用本社区的哪些功能或板块？（可多选）

行业资讯/政策解读

专业知识文章/干货分享

同行交流/问答讨论

线上课程/培训直播

工具/模板下载

招聘/求职信息

线下活动报名

其他

Q5:您对社区内“专业知识内容”的质量和实用性评价如何？

分数

标签

Q6:您对社区内“同行交流互动”的氛围和活跃度评价如何？

分数

标签

Q7:您对社区“网站/App的界面设计和操作流畅度”评价如何？

分数

标签

Q8:您对社区“信息/内容的更新速度与时效性”评价如何？

分数

标签

Q9:您认为目前社区服务最需要改进或加强的方面是？（可多选）

内容质量与深度

用户互动机制

产品功能与工具

界面与用户体验

活动组织与运营

个性化推荐

客户服务响应

其他

Q10:您是否愿意向身边的同行推荐本社区？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的人力资源社区？

选项1

Q12:如果社区推出付费的增值服务（如高级课程、专属咨询、深度报告等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

视具体内容和价格而定

暂时不考虑

完全没兴趣

Q13:您希望未来社区增加哪些类型的新功能或服务？（可多选）

AI辅助的智能问答/分析

更精准的同行/人脉匹配

线上协作工具（如共编文档）

行业数据/薪酬报告查询

职业发展路径规划

认证/技能徽章体系

其他

Q14:请分享一个您在本社区最满意或印象最深刻的使用经历（选填）：

填空1

Q15:对于提升本社区的服务价值，您最重要的一个建议是：

填空1

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