人力资源医疗资源可及性服务质量调查

Q1:您目前与人力资源相关医疗资源的主要关联身份是？

Q2:您获取人力资源医疗相关服务（如体检、心理咨询、职业健康咨询等）的主要渠道是？

Q3:请为您所在组织/社区提供的医疗资源信息透明度打分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q4:当您需要预约体检、心理咨询等医疗服务时，通常需要等待多长时间？

Q5:从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的人力资源相关医疗服务？

Q6:您认为当前可及的人力资源医疗服务主要存在哪些问题？（可多选）

Q7:您对所提供的医疗服务的专业水平（如医生资质、检查设备）是否满意？

Q8:服务提供方（如医疗机构、保险顾问）的响应速度和沟通效率如何？

Q9:请为您所体验的医疗服务的整体环境与设施舒适度打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您最希望未来增加或强化哪些类型的医疗资源服务？（可多选）

Q11:您认为医疗服务的费用（包括自付部分）是否合理？

Q12:在服务流程中，哪个环节让您感到最不满意？请简要描述。

Q13:您是否清楚了解您的医疗福利（如保险报销范围、免费体检项目）的具体内容？

Q14:当您对医疗服务有疑问或投诉时，通常能通过何种渠道得到有效解决？

Q15:请为您对当前人力资源医疗资源服务的总体满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您主要通过哪些方式了解医疗资源与服务信息？（可多选）

Q17:与三年前相比，您感觉可获得的医疗资源服务质量有何变化？

Q18:请提出一项您认为最能够提升医疗资源可及性或服务质量的具体建议。

Q19:您认为数字化工具（如健康APP、在线预约、电子报告）在改善服务体验方面作用大吗？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您所在的城市类型是？