人力资源外包服务（养老方向）需求与服务质量调查

Q1:请问贵单位属于以下哪种类型？

Q2:贵单位目前是否正在使用或曾经使用过人力资源外包服务？

Q3:您认为养老行业在人力资源方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q4:如果考虑使用人力资源外包服务，您最希望外包哪些职能？

Q5:在您过往的合作经验或认知中，您对人力资源外包服务商在“理解养老行业特殊性”方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q6:您认为一个优秀的人力资源外包服务商，其服务人员是否应具备养老行业基础知识或经验？

Q7:在选择人力资源外包服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q8:基于您目前的了解或体验，您有多大可能性向同行推荐您现在使用或了解的人力资源外包服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您更倾向于哪种服务合作模式？

Q10:您对目前市场上人力资源外包服务在“提供符合养老行业特点的定制化解决方案”方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您希望人力资源外包服务商在员工培训方面提供哪些支持？（可多选）

Q12:对于外包员工的背景调查与资质审核，您的期望是？

Q13:请描述您理想中的人力资源外包服务合作伙伴应具备的三个核心特质。

Q14:您认为服务商提供定期（如季度/半年度）的服务回顾与数据分析报告重要吗？

Q15:您对当前或潜在服务商在“利用技术平台（如招聘系统、员工管理APP）提升服务效率”方面的评价如何？（1分非常落后，5分非常先进）

Q16:在劳动关系与风险合规方面，您希望服务商提供哪些具体服务？（可多选）

Q17:您能接受的单次服务响应时间（从提出需求到首次反馈）是多久？

Q18:在人力资源外包服务合作过程中，您遇到过最大的困扰或不满是什么？

Q19:总体而言，您认为人力资源外包服务对提升养老机构运营效率的帮助有多大？

Q20:未来1-2年，贵单位增加使用人力资源外包服务的可能性有多大？

Q21:对于人力资源服务商更好地服务于养老行业，您还有哪些具体的意见或建议？

Q22:您在本单位的职位层级是？

Q23:贵单位的员工规模（含自有与外包）大约是？