人力资源健康管理意识客户满意度调查
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本模板旨在提供企业人力资源健康管理服务客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务效果、识别改进方向、收集客户反馈,适合人力资源服务机构和健康管理公司优化服务策略,提升客户粘性。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您参与本次人力资源健康管理意识客户满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们持续优化服务,为您提供更优质的健康管理支持。本次调查大约需要10-15分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
Q1:请问您所在的企业规模是?
Q2:您在企业中担任的角色是?
Q3:您是否了解“员工健康管理”或“人力资源健康管理”这一概念?
Q4:您认为员工健康管理主要应包含哪些方面?(可多选)
Q5:您认为贵公司目前对员工健康管理的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
Q6:如果以0-10分来衡量,您有多大可能向同行推荐我们公司/机构提供的健康管理服务或理念?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q7:贵公司目前是否已为员工提供系统性的健康管理项目或服务?
Q8:如果已提供服务,您认为效果最显著的方面是?(可多选)
Q9:在推行健康管理项目时,您遇到的最大挑战是什么?
Q10:您对我们提供的健康管理相关咨询、培训或活动内容的专业性评价如何?(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
Q11:您对我们服务团队的响应速度和服务态度评价如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:您通常通过哪些渠道获取健康管理相关的信息或服务?
Q13:未来一年,贵公司在员工健康管理方面最希望增加或强化的投入是?(可多选)
Q14:您认为衡量健康管理项目成功与否,最重要的指标是什么?
Q15:请描述一次您参与或组织的、令您印象深刻的健康管理活动或项目(成功或失败均可)。
Q16:您是否愿意在未来参与我们组织的健康管理主题研讨会或深度访谈?
Q17:如果愿意参与,请留下您的姓名或称呼及联系方式(邮箱/电话),以便我们后续邀请。(选填)
Q18:您对我们的人力资源健康管理服务还有哪些具体的意见或建议?
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