人力资源压力来源服务质量调查问卷

Q1:您的职位层级属于？

Q2:您所在公司的规模是？

Q3:在您看来，以下哪些人力资源服务环节最容易产生压力？（请选择所有符合的选项）

Q4:您认为人力资源部门对您工作需求的响应速度如何？

Q5:您认为人力资源部门提供的信息或解决方案的准确性如何？

Q6:在处理人力资源相关事务时，您感受到的沟通顺畅度如何？

Q7:总体而言，您对当前人力资源服务的专业度满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您认为人力资源服务中的压力主要来源于哪些方面？（请选择所有符合的选项）

Q9:当您向人力资源部门提出需求或问题时，通常得到解决的比例约为？

Q10:您有多大可能向同事或同行推荐您公司当前的人力资源服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您希望通过哪些方式减轻在人力资源事务上的压力？（请选择所有您希望的改进方向）

Q12:人力资源服务的压力是否对您的日常工作情绪或效率产生了负面影响？

Q13:请描述一个最近让您感到压力较大的人力资源服务相关具体事例（如招聘延迟、薪酬疑问、政策困惑等）。

Q14:您认为人力资源部门在主动了解员工需求、预防问题发生方面做得如何？

Q15:您认为当前人力资源服务的整体效率如何？（1分为非常低效，5分为非常高效）

Q16:您通常通过哪些渠道获取人力资源政策或办理相关事务？（请选择所有常用渠道）

Q17:与一年前相比，您感觉人力资源服务的整体压力水平有何变化？

Q18:对于提升人力资源服务质量、减轻员工压力，您最重要的一个建议是什么？

Q19:您是否愿意在未来参与关于人力资源服务改进的深度访谈或焦点小组？