人力资源休闲娱乐偏好客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于优化人力资源相关服务,特别是休闲娱乐板块的体验。您的反馈将帮助我们更好地满足您的需求,提供更优质的服务。请根据您的真实感受填写,问卷大约需要5-8分钟完成。

Q1:请问您是我们的哪一类客户?

企业客户(为员工采购服务)
个人客户(为自己或家庭采购服务)
合作伙伴

Q2:在过去一年中,您使用或参与过我们提供的哪些休闲娱乐类服务?

员工团建活动组织
节日福利礼品/卡券
健康/运动类活动
文化/艺术类活动
亲子/家庭类活动
均未参与过

Q3:整体而言,您对我们提供的休闲娱乐相关服务的满意度如何?

分数
标签

Q4:您通常通过哪些渠道了解我们的休闲娱乐服务信息?(可多选)

客户经理通知
公司官方网站
微信公众号/小程序
电子邮件推送
同事/朋友推荐
线下活动海报

Q5:您认为我们提供的休闲娱乐活动选项的多样性如何?

非常丰富,选择很多
比较丰富,基本满足需求
一般,选择有限
比较单一,希望增加
不了解

Q6:您对我们休闲娱乐活动的组织执行能力(如流程安排、现场协调等)评价如何?

非常专业高效
比较专业,偶尔有小问题
一般,有待提升
不太满意,问题较多
未参与过,无法评价

Q7:您认为我们休闲娱乐活动的价格定位是否合理?

非常合理,性价比高
比较合理,可以接受
一般,价格偏高
不太合理,性价比低
未关注过价格

Q8:在休闲娱乐领域,您个人或您的员工更偏好哪些类型的活动?(可多选)

户外拓展/运动(如徒步、骑行、球类)
室内娱乐(如桌游、密室、KTV)
文化艺术(如观展、观影、手工DIY)
美食体验(如烹饪课、品鉴会)
亲子家庭类活动
健康养生类(如瑜伽、冥想)
短期旅游/周边游

Q9:您希望我们增加哪类休闲娱乐服务的频率或资源投入?

高性价比的普惠型活动
高品质、有深度的特色活动
促进团队协作的定制活动
放松身心的疗愈类活动
以上均不需要

Q10:您对我们休闲娱乐服务的预订/报名流程的便捷性满意度如何?

分数
标签

Q11:在活动结束后,我们提供的客户服务(如问题咨询、反馈收集)是否及时有效?

非常及时有效
比较及时,基本能解决问题
反应较慢,效率一般
很少或没有提供后续服务
未接触过

Q12:您认为我们的休闲娱乐服务在哪些方面最具价值?(可多选)

丰富员工业余生活,提升幸福感
加强团队凝聚力与企业文化
提供独特的体验和社交机会
作为有吸引力的员工福利
节省企业自行组织的精力与成本

Q13:与市场上其他同类服务商相比,您认为我们的核心优势在于?

服务专业,品质可靠
资源丰富,选择多样
价格有竞争力
更了解企业/客户需求
暂未发现明显优势

Q14:未来一年,您使用我们休闲娱乐服务的意愿如何?

非常愿意,会优先考虑
比较愿意,视具体情况而定
一般,可能会尝试其他服务商
不太愿意
不确定

Q15:基于您目前的整体体验,您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的休闲娱乐服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q16:您对我们未来规划或改进休闲娱乐服务,有什么具体的建议或期待?(例如:希望增加的活动类型、改进的环节等)

填空1

Q17:您通常倾向于参与哪个时间段的休闲娱乐活动?

工作日晚上
周末白天
周末晚上
小长假/法定假日
对时间不敏感,看活动内容

Q18:您希望我们通过哪些方式增强与您在休闲娱乐服务方面的互动?(可多选)

定期推送个性化活动推荐
建立专属客户社群进行交流
举办客户专属体验日活动
提供更多定制化服务选项
增加活动后的深度反馈与分享

Q19:您认为一次成功的休闲娱乐活动,最重要的成功因素是什么?

活动内容的创意与吸引力
组织执行的流畅与专业度
参与者的体验与收获感
性价比与成本控制
良好的社交与互动氛围

Q20:如果方便,请留下您的邮箱,以便我们将最新的优质活动信息发送给您。(选填)

填空1
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人力资源休闲娱乐偏好客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集客户对人力资源休闲娱乐服务的满意度与偏好。帮助您评估服务体验、挖掘活动需求、优化资源投入,适合HR服务商和企业客户提升员工福利与团队凝聚力。
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