人力资源社会责任认知与客户满意度调查

人力资源社会责任认知与客户满意度调查

尊敬的客户/合作伙伴，您好！我们正在进行一项关于企业人力资源社会责任（HR CSR）认知与客户满意度的调研。本问卷旨在了解您对我们公司在员工关怀、公平雇佣、职业发展等社会责任实践方面的看法，以及这些实践对您与我们合作满意度的影响。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，构建更负责任的商业伙伴关系。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您与我们公司的合作/业务关系类型是？

直接客户（采购产品/服务）

供应商/合作伙伴

投资方/股东

行业观察者/研究者

其他

Q2:您与我们公司的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对我们公司作为商业合作伙伴的满意度如何？

分数

标签

Q4:在您看来，“企业人力资源社会责任”（如员工福利、多元包容、职业安全等）对您选择或评价合作伙伴的重要性如何？

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q5:您主要通过哪些渠道了解我们公司在人力资源社会责任方面的信息？（可多选）

公司官网/社会责任报告

新闻报道/媒体

与贵公司员工的直接接触

行业口碑/同行交流

社交媒体

几乎不了解

Q6:您认为我们公司在“保障员工合法权益与福利”（如薪酬公平、社保缴纳、带薪休假等）方面做得如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

不了解

Q7:您认为我们公司在“营造多元、平等、包容的工作环境”方面做得如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

不了解

Q8:您认为我们公司在“重视员工健康与安全”（如职业健康防护、安全生产措施等）方面做得如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

不了解

Q9:您认为我们公司在“支持员工职业发展与培训”方面做得如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

不了解

Q10:基于您对我们公司人力资源社会责任的整体印象，您有多大可能向您的商业伙伴推荐与我们公司合作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为一家公司优秀的人力资源社会责任实践，对以下哪方面的影响最为显著？

提升企业品牌形象与声誉

增强员工稳定性与敬业度

提高产品/服务质量与创新能力

降低运营风险与合规成本

促进长期商业成功与可持续发展

Q12:在您看来，我们公司在人力资源社会责任方面，最需要在哪些领域进行改进或加强沟通？（可多选）

员工福利与关怀政策

招聘与晋升的公平透明

多元化与包容性举措

职业健康与安全管理

员工培训与发展体系

社区参与与公益行动

信息透明度与公开沟通

目前表现良好，无需特别改进

Q13:您是否认为，与我们公司合作，因其在人力资源社会责任方面的表现，让您对我们的产品/服务更有信心？

完全没有

基本没有

不确定

有一定程度

非常有信心

Q14:未来，您是否会更倾向于与那些在人力资源社会责任方面有良好声誉的公司建立或深化合作？

完全不会

可能不会

不确定

可能会

一定会

Q15:请分享一个具体事例或感受，说明我们公司在人力资源社会责任方面的表现（正面或需改进的方面均可），或提出您的其他宝贵建议。

填空1

Q16:您的身份是？

企业管理者/决策者

专业采购/供应链人员

技术/业务对接人员

投资者/分析师

其他

Q17:您所在的企业规模大约是？

小微（少于50人）

中小型（50-500人）

大型（500人以上）

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