人力资源人工智能态度客户满意度调查

人力资源人工智能态度客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于人力资源领域人工智能（AI）应用态度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解客户需求，并优化我们的产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所在的企业规模是？

少于50人

50-500人

501-2000人

2000人以上

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是？

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

绩效管理

员工关系/企业文化

HR信息化/数据分析

综合管理

Q3:您所在企业目前对人力资源AI工具/系统的应用程度如何？

尚未使用，但计划了解

已初步试用个别功能

已部分模块投入使用

已深度整合并广泛应用

Q4:总体而言，您对当前使用的人力资源AI工具/系统的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐您正在使用（或了解过）的这款人力资源AI产品或服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q6:您认为人力资源AI在以下哪些环节最能提升效率？（可多选）

简历筛选与初筛

面试安排与沟通

员工入职自动化

培训课程推荐与学习追踪

薪酬数据计算与分析

员工满意度/敬业度调研分析

离职风险预测

日常HR政策问答（聊天机器人）

Q7:您认为当前AI工具在“理解复杂的人力资源场景和个性化需求”方面表现如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:您最关注人力资源AI产品的哪方面特性？

处理效率与准确性

数据安全与隐私保护

与现有HR系统的集成能力

易用性与员工体验

成本与投资回报率

算法的公平性与透明度

Q9:在使用或评估人力资源AI时，您遇到的主要挑战或顾虑是什么？（可多选）

初始投入成本过高

数据质量与准备困难

员工/管理层接受度低，有抵触

担心替代部分人力资源岗位

对算法决策的公平性存疑

系统功能与实际业务需求不匹配

供应商的技术支持与服务不到位

数据安全与合规风险

Q10:您认为AI的引入，对人力资源从业者的角色定位产生了怎样的影响？

AI将取代大部分事务性工作，HR需更聚焦战略与人性化关怀

AI只是辅助工具，HR核心工作模式未变

AI带来了新的技能要求和工作复杂度

目前影响尚不明确

Q11:您对当前AI供应商提供的培训、实施与售后支持服务的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:未来1-2年，您所在企业增加在人力资源AI方面投入的可能性如何？

非常可能，已有明确计划

有可能，正在评估中

不确定，需看市场发展和投资回报

可能性较小

基本不可能

Q13:您希望通过人力资源AI实现哪些更长远的目标？（可多选）

构建智能化、预测性的人力资源决策支持系统

全面提升员工个性化体验与敬业度

实现人力资源流程的全面自动化与无接触化

深度挖掘人力数据价值，赋能业务增长

降低运营成本，提升整体人效

塑造创新型、科技驱动的雇主品牌形象

Q14:您认为当前市场上人力资源AI产品的功能创新速度能否满足您的业务发展需求？（1分=完全跟不上，5分=完全能跟上）

分数

标签

Q15:对于人力资源AI产品或服务的发展，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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