人力资源服务房产购买意愿与服务质量调查

人力资源服务房产购买意愿与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于人力资源服务中房产购买相关服务质量的调研。本问卷旨在了解您的房产购买意愿及对我们服务的评价，以帮助我们持续改进。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否有通过人力资源服务获取房产购买相关支持的需求？

是，有明确需求

是，但还在了解阶段

否，暂时没有需求

不确定

Q2:您计划在多长时间内购买房产？

6个月内

6-12个月内

1-3年内

3年以上

尚无明确计划

Q3:您希望通过人力资源服务获得哪些房产购买相关的支持？（可多选）

购房政策咨询

贷款利率与方案咨询

合作楼盘推荐

购房流程指导

税费计算与减免咨询

法律风险提示

其他

Q4:您主要通过何种渠道了解房产购买信息？

房产中介/平台

公司/HR提供的资讯

亲朋好友推荐

银行/金融机构

开发商直接宣传

其他

Q5:您对目前公司或人力资源部门提供的房产相关资讯的及时性满意吗？

分数

标签

Q6:您是否曾使用过公司或人力资源部门推荐的合作银行或开发商的服务？

是，并已完成购买

是，正在办理中

是，但最终未选择

否，从未使用过

Q7:您有多大可能向同事或朋友推荐我们提供的房产购买相关服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:您认为我们提供的房产购买咨询服务专业度如何？

分数

标签

Q9:您认为我们在房产购买服务方面最需要改进的是？（可多选）

信息更新速度

服务人员的专业能力

合作机构（银行/开发商）的质量与多样性

政策解读的深度

办理流程的便捷性

后续跟进服务

其他

Q10:您更倾向于哪种服务形式？

线下一对一咨询

线上讲座/直播

自助查询信息平台

定期邮件/推送简报

社群交流

Q11:您是否愿意为更深度、定制化的房产购买咨询服务支付一定费用？

愿意

视服务内容和价格而定

不愿意

不确定

Q12:您最希望我们未来增加哪一项房产购买相关的服务或功能？

填空1

Q13:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的家庭居住状况是？

租房

与父母同住

已购首套房

已购多套房（改善/投资）

其他

Q15:总体而言，您对我们目前提供的房产购买相关服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q16:对于提升我们的房产购买服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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