法律使用习惯产品调研问卷

法律使用习惯产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公众法律使用习惯的调研，旨在了解您在日常生活中的法律服务需求与使用偏好。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的回答将为我们改进产品与服务提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您是否遇到过需要法律咨询或法律服务的情况？

是，且处理完毕

是，但尚未处理

否，完全没有

Q2:当您遇到法律问题时，通常会通过哪些渠道寻求帮助或信息？（可多选）

咨询律师/法律专业人士

使用在线法律咨询平台/App

查阅法律法规数据库或网站

咨询亲友或同事

在社交媒体、论坛等平台搜索

查阅相关书籍

其他

Q3:您更倾向于使用哪种形式的在线法律服务？

智能法律问答机器人（AI咨询）

与真人律师在线文字/语音/视频咨询

自助式法律文书生成工具

法律知识库/文章/案例库查阅

法律计算器（如诉讼费、违约金计算）

Q4:请评估您对当前市场上各类在线法律服务平台（App、网站等）的总体满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您是否愿意为高质量、个性化的在线法律服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为理想的在线法律服务产品应具备哪些核心功能？（可多选）

快速、准确的AI法律问题解答

便捷的律师匹配与预约

丰富、可定制的法律文书模板

实时更新的法律法规与案例库

个人法律事务管理工具

法律风险预警与评估

在线调解或仲裁服务

其他

Q7:您最关注在线法律服务产品的哪个方面？

服务价格/费用透明

服务响应速度

律师/专家的专业水平

信息与隐私的安全性

产品使用的便捷性与界面友好度

Q8:请描述您最近一次使用（或考虑使用）在线法律服务时，最希望解决的具体问题是什么？（例如：劳动合同纠纷、租房合同审查、婚姻财产咨询等）

填空1

Q9:您通常通过什么设备访问或使用在线法律服务？

智能手机（App为主）

电脑/平板（网页为主）

两者使用频率相当

Q10:在涉及金额较大或人身关系复杂的法律事务（如房产买卖、离婚诉讼）时，您最终会选择哪种方式？

线下聘请律师

线上与律师深度沟通后决定

主要依靠线上工具/信息自行处理

视具体情况混合使用线上线下服务

Q11:哪些因素会促使您信任并尝试一个新的法律科技产品或平台？（可多选）

知名品牌或机构背书

亲友或专业人士推荐

权威媒体报道或奖项

清晰透明的用户评价体系

免费试用或体验机会

强大的技术团队背景

明确的数据安全承诺

其他

Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用在线法律服务平台来解决日常法律问题？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:您认为，法律科技产品在普及法律知识、提升公众法律意识方面能起到多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

基本没作用

Q14:对于未来法律科技产品或服务的发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

专科/本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的职业所属的行业是？

学生

政府/公共事业

教育/科研

信息技术/互联网

金融/法律/咨询

制造业

服务业

自由职业

其他

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