法律购买决策因素与员工满意度调查
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本模板旨在提供企业法律服务采购决策与满意度评估的标准化调研方案。帮助您分析采购考量因素、评估服务供应商表现、洞察行业改进方向,适合企业法务、采购及管理层优化法律资源配置与供应商管理。 标签
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欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在为公司进行法律服务采购时的决策考量因素,以及您对当前所使用法律服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地满足您的需求。本次调研完全匿名,请放心作答。
Q1:您在公司中负责或参与法律服务采购决策吗?
Q2:贵公司所属的行业是?
Q3:贵公司每年在法律服务上的预算规模大致为?
Q4:在选择外部法律服务机构时,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
Q5:请对“律师/团队的专业能力与经验”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
Q6:请对“服务报价与费用结构的合理性”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
Q7:您通常通过哪些渠道寻找和筛选法律服务机构?(可多选,但此处为单选逻辑,请选择最主要的一项)
Q8:总体而言,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前主要合作的法律服务机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:请对当前主要合作法律机构的“专业能力与解决方案有效性”进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对当前主要合作法律机构的“服务响应速度与沟通顺畅度”进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对当前主要合作法律机构的“费用透明度与性价比”进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为当前合作的法律服务机构在哪些方面有待改进?(可多选)
Q13:您是否考虑过在未来12个月内更换或新增法律服务机构?
Q14:如果考虑更换,促使您产生这一想法的最主要原因是什么?(若上题选择“否”,请简述您对现有服务最满意的一点)
Q15:对于法律科技产品(如合同智能审查、合规管理系统、电子签章等),贵公司的使用情况是?
Q16:您认为法律科技的应用对您选择法律服务供应商的影响有多大?
Q17:对于法律服务机构,您还有哪些未满足的期望或建议?
Q18:您在公司的工作年限是?
Q19:您所在的部门是?
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