法律参与度竞品调研问卷

Q1:您在过去一年中，是否曾因个人或家庭事务寻求过法律帮助或使用过法律服务平台？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或接触法律服务平台？（可多选）

Q3:在您使用过的法律服务平台中，最常使用的是哪一个？

Q4:请为您最常使用的平台的整体满意度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您使用法律服务平台最主要的需求是什么？

Q6:您通常通过哪种方式获取法律咨询服务？

Q7:在选择一个法律服务平台时，您最看重以下哪些因素？（可多选）

Q8:您认为当前使用的平台在“费用透明性”方面做得如何？

Q9:您有多大可能性向身边有法律需求的朋友或家人推荐您最常使用的这个平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q10:您对平台提供的“法律文书/合同模板”功能的满意度如何？

Q11:您希望未来的法律服务平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

Q12:您是否愿意为更高质量、更即时的法律咨询服务支付额外费用？

Q13:您认为使用法律服务平台，对您解决法律问题的实际帮助有多大？

Q14:请描述一次您在使用法律服务平台时，最满意或最不满意的一次经历。（选填）

Q15:您对平台“案件进度跟踪”或“与律师沟通”的便捷性评价如何？

Q16:除了解决具体问题，您还希望从法律服务平台获得哪些价值？（可多选）

Q17:您未来使用法律服务的频率可能会如何变化？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前从事的职业是？

Q20:对于提升公众的法律参与度，您还有什么其他的建议或想法吗？（选填）