法律安全性评价品牌认知调查

法律安全性评价品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于法律安全性评价的品牌认知调研。您的宝贵意见将帮助我们了解公众对相关法律服务机构/品牌的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:在过去的三年中，您或您的直系亲属是否有过寻求专业法律咨询或服务的经历？

是，并且已经使用过服务

是，但仅限于咨询

没有，但未来可能有需要

完全没有

Q3:当您想到“法律安全”或“法律风险防范”时，首先联想到的是哪种类型的服务机构？

大型综合性律师事务所

专注于某一领域的精品律所

线上法律咨询平台/APP

企业法务部门

个人律师/法律顾问

其他

Q4:您认为一个优秀的法律服务机构，在“安全性”和“可靠性”方面应具备哪些特质？（可多选）

律师团队专业资质过硬

过往成功案例丰富

收费透明、无隐形消费

沟通及时、响应迅速

客户隐私与信息保护严格

拥有良好的业界口碑与品牌声誉

服务流程标准化、规范化

Q5:总体而言，您对当前市场上法律服务机构在“保护客户权益与信息安全”方面的表现打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解或选择法律服务机构？

亲朋好友推荐

网络搜索（如百度、谷歌）

社交媒体或专业论坛

广告（线上或线下）

行业协会或官方名录

其他

Q7:如果朋友需要法律帮助，您有多大可能向他/她推荐您所知道或认为最可靠的法律服务品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在您看来，当前法律服务机构在品牌建设和公众认知方面，存在哪些主要不足？（可多选）

专业门槛高，让人感觉有距离感

服务价格不透明，令人望而却步

品牌形象同质化，缺乏辨识度

宣传过于商业化，可信度存疑

对普通民众的法律知识普及不足

线上服务体验不佳

其他

Q9:对于利用人工智能（AI）提供初步法律咨询或合同审核的服务，您的信任程度如何？

非常信任，可以作为重要参考

比较信任，但需要人工最终确认

一般，仅作简单了解用

不太信任，更依赖专业律师

完全不信任

Q10:如果有一家法律服务机构强调其“数据安全与隐私保护”达到金融级标准，这会多大程度上提升您对其的信任？

极大提升

有所提升

影响不大

反而可能因过度宣传而怀疑

说不清

Q11:您认为法律服务机构的社会责任感（如公益普法、法律援助）对其品牌形象的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:您希望法律服务机构通过哪些方式增强与公众的沟通和品牌认知？（可多选）

举办公开普法讲座或线上课程

发布典型案例解读与分析

通过社交媒体进行互动与答疑

提供免费初步咨询体验

发布年度社会责任报告

打造更亲民、易懂的品牌形象

其他

Q13:在评价一个法律服务品牌时，您更看重下列哪一方面？

解决实际问题的能力与效率

律师的个人魅力与沟通技巧

品牌的整体声誉与历史

服务的性价比与收费模式

数字化服务体验与便捷性

Q14:请用一个词或短语，描述您心目中一个“值得信赖”的法律服务品牌应具备的核心形象。

填空1

Q15:未来一年内，您个人或家庭是否有计划购买某项法律相关服务（如起草遗嘱、咨询房产纠纷、企业法律顾问等）？

是，已有明确计划

有可能，视情况而定

暂时没有计划

不确定

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q17:您目前从事的行业与法律相关吗？

是，法律相关行业

否，但与金融/商务/政府相关

否，完全无关

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